從企業(yè)管理原則的角度,梳理分析可實施和制度化管理的"企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者的作為和不作為",為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者立規(guī)矩:哪些能做,哪些該做,哪些不能做,哪些不該做,從而規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者的行為,以提高企業(yè)整體治理能力。
為什么要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者立規(guī)矩?俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。現(xiàn)代企業(yè)特征是:有大量的腦力型勞動者,做的工作都應(yīng)該由流程和規(guī)則既定。但很多時候,作為管理者,有些人卻在每天做著大量自我感動的無效努力,而不自知。因此,從企業(yè)管理原則出發(fā),制訂企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者作為和不作為十分必要。
為了與吋俱進(jìn),更好地體現(xiàn)企業(yè)管理原則,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)選人、用人、育人及管心責(zé)任。負(fù)責(zé)(分管)產(chǎn)業(yè)分析規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計及執(zhí)行計劃方案審批;負(fù)責(zé)國家政策理解及對應(yīng)運用、企業(yè)對應(yīng)政策的規(guī)劃設(shè)計及落實解讀、經(jīng)營方法策略設(shè)計及落實執(zhí)行質(zhì)量效果督導(dǎo)。
企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)各部門干部(含處室主管)承擔(dān)對企業(yè)政策及策略運用的幫助及支援責(zé)任,負(fù)責(zé)做事及管事,承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營盈利責(zé)任;負(fù)責(zé)管人育人、保密及廉潔自律管理;負(fù)責(zé)品牌營造、市場拓展及營銷組織實施,負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)及符合市場商品包裝;負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營資金籌措及經(jīng)營成本管理,以及各業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗單元經(jīng)營發(fā)展相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。
一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì):
1、具備全局觀念、大局觀念,到位不缺位,補位不越位;
2、具備強烈的責(zé)任心和主動性,勇于承擔(dān)責(zé)任,不當(dāng)老好人;
3、具備強烈的競爭意識和創(chuàng)新精神、培養(yǎng)人才,注重效益;
4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),堅守道德誠信操守,把企業(yè)利益永遠(yuǎn)是第一位;
5、具備穩(wěn)健的心態(tài)和良好的人格魅力,維護(hù)良好的管理生態(tài)。
二,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者應(yīng)有的管理能力:
1、具備戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和及時總結(jié)改進(jìn)工作的能力;
2、具備敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力、縝密的思維;
3、具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力、適當(dāng)?shù)慕浑H公關(guān)能力;
4、具備嚴(yán)格的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、教導(dǎo)能力,靈活有效的工作方法;
5、具備把握原則的能力和可靠的自我把控能力。
三,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者需要具備的管理技能:
1、技術(shù)技能,技術(shù)技能包括專業(yè)知識及在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力與靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力。
2、人事技能。人事技能是指一個人能夠以團(tuán)隊成員的身份有效地工作的行政能力,并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力,也即協(xié)作精神和團(tuán)隊精神,創(chuàng)造一種良好的氛圍,使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個人觀點的能力。人事技能還要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵和溝通能力。
3、思想技能。思想技能包括識別企業(yè)組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠郑⑦M(jìn)而影響業(yè)務(wù)序列/戰(zhàn)斗單元之間的關(guān)系。
4、設(shè)計技能。設(shè)計技能是指以有利于企業(yè)利益的種種方式解決問題的能力,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員不僅要發(fā)現(xiàn)問題,還必須像一名優(yōu)秀的設(shè)計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者只能看到問題的存在,并只是“看到問題的人”,就是不合格的管理者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據(jù)所面臨的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者的主要任務(wù)應(yīng)為以下幾項:
第一,確定企業(yè)的使命。參與制訂發(fā)展綱要、確定中期戰(zhàn)略目標(biāo)、制定年度經(jīng)營計劃等。
第二,管好人,用好人,培養(yǎng)人才。企業(yè)是人的組織,是大熔爐,大舞臺,大學(xué)校,大家庭,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者負(fù)有建立和維系人的組織職責(zé),必須為未來培養(yǎng)人才,特別是培養(yǎng)未來的高層管理人才,完成人才提升年的工作目標(biāo)。
第三,按照分工履行崗位職責(zé),完成總裁交付的任務(wù),始終把效益放在首位,指導(dǎo)和督導(dǎo)業(yè)務(wù)主體完成企業(yè)效益年的經(jīng)營增長計劃,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
第四,建立和維持重要關(guān)系,營造良好的營商環(huán)境。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者一個重要工作可能是建立和維護(hù)同政府或其他外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系,同銀行家和金融界的關(guān)系,同顧客或主要供應(yīng)商的關(guān)系。這些關(guān)系對
企業(yè)取得成就的能力有著極為重要的影響。
第五,參加禮節(jié)性的活動、宴會、社交活動等。這些活動實際上更費時間而又更難避免。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者有時不得不代表企業(yè)出席上述活動,以彰顯企業(yè)品牌文化。
第六,大膽糾錯。人都可能犯錯!因此必須既要允許犯錯,又要敢于糾錯,以便在事情極為糟糕時有人接管處理,并組織最有經(jīng)驗、最聰明、最卓越的人卷起袖子繼續(xù)進(jìn)行,獲得最好的結(jié)果。擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)維護(hù)集體者獎,庸俗喪權(quán)失職者罰。
以上列舉了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者的一部分可作為內(nèi)容。接下來,歸納一下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者的行為準(zhǔn)則,即不可作為部分。
一,總體原則
企業(yè)管理應(yīng)該一環(huán)扣一環(huán),各環(huán)擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),各個環(huán)節(jié)堅持原則、使用政策和善用權(quán)力擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣。企業(yè)各部門總監(jiān)及處室主管,必須獨擋一面,自己獨立工作及把握拿捏和完成崗位功能責(zé)任!只有這樣才能檢驗部門總監(jiān)、處室主管工作的認(rèn)真程度,工作能力方法,工作質(zhì)量、辦事政策原則性和工作水平高度,以及對企業(yè)的崗位責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
企業(yè)不能容忍喪失對企業(yè)公平公正原則性的維護(hù),喪失對企業(yè)不公不義或放任自流的憤怒; 不能容忍你好我好大家好,敷衍公司、只想好事、只想光彩有面子,受不了一點委屈的現(xiàn)象; 更不容忍只顧自己的私利,追求彰顯及無理要求的存在。
在復(fù)雜多變的社會和信息萬變的當(dāng)下,不認(rèn)真學(xué)習(xí)、不充分準(zhǔn)備,不虛心求教,不苦練內(nèi)功,預(yù)測結(jié)果,預(yù)防問題,怎能有好結(jié)果?不檢討問題及開展批評和自我批評,將可能造成企業(yè)很多現(xiàn)象問題沒人看到或裝看不到;個人不按制度流程或明目張膽違規(guī)沒人管或不去管;企業(yè)采購或項目被騙,辦事質(zhì)量差,效率低下,留著尾巴,沒人把關(guān)或承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
為杜絕管理亂象,企業(yè)管理應(yīng)該擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)維護(hù)集體者獎,庸俗喪權(quán)失職者罰。要完善機(jī)制及形成制度,梳理組織體系管理和檢討責(zé)任擔(dān)當(dāng)糾察!組織督辦,事事結(jié)果,日清月結(jié)。
二,具體條款
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和管理者不盡職盡責(zé),認(rèn)真履行,違犯以下條款,將構(gòu)成失職或瀆職。
1.嚴(yán)格遵守紀(jì)律,保持高度一致;積極貫徹執(zhí)行企業(yè)的決策、決定和決議;自覺維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。嚴(yán)禁發(fā)表和散布違反企業(yè)根本利益和攻擊領(lǐng)導(dǎo)人的言論。
2.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度與流程,勤勉盡職,忠誠于企業(yè),謀取企業(yè)利益最大化。
3.嚴(yán)禁干涉部門處室按章履職,嚴(yán)禁干涉業(yè)務(wù)主體正常經(jīng)營,不搞封官許愿。
4.堅持重大問題集體決策和重大事項報告、請示制度,不越權(quán)行事,不擅自決策。
5.崇尚“以敢闖敢干敢創(chuàng)新人為本”,善待員工、善待股東、善待客戶、善待所有幫助過企業(yè)的人;堅持企業(yè)利益最大化與員工價值最大化的高度統(tǒng)一。
6.嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密,嚴(yán)禁利用企業(yè)商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道從事個人謀利活動,或?qū)⑵涮峁⑿孤督o他人及其他企業(yè),對掌握的企業(yè)機(jī)密、商業(yè)秘密等履行保密義務(wù)。
7. 未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)不得從事以下活動:(1)以企業(yè)名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等;(2)以企業(yè)名義對外提供擔(dān)保、證明;(3)以企業(yè)名義對外發(fā)表意見;(4)以企業(yè)名義進(jìn)行捐助性、救濟(jì)性和公益性支出活動;(5)代表企業(yè)出席公眾活動及其他活動;(6)購置非生產(chǎn)性固定資產(chǎn);(7)委派到控股、參股公司的人員,不得違反企業(yè)的規(guī)定,擅自在股東會、董事會、監(jiān)事會上行使表決或放棄相關(guān)權(quán)利,損壞公司利益。
8. 嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,不得從事以下活動:(1)不做有損于企業(yè)利益和形象的事,不得在其他企業(yè)兼職;(2)不得利用自己的職權(quán)和工作之便,為自己或親屬、好友謀取利益;(3)不準(zhǔn)利用職務(wù)上的便利通過同業(yè)經(jīng)營或關(guān)聯(lián)交易為本人、**屬或特定關(guān)系人謀取利益;(4)不準(zhǔn)相互為對方及其**屬和其他特定關(guān)系人從事營利性經(jīng)營活動提供便利條件。
9. 合法、合規(guī)地開展企業(yè)業(yè)務(wù),嚴(yán)格禁止下列行為:(1)嚴(yán)禁以私人賬戶持有公司資金,或賬外存放資產(chǎn);(2)嚴(yán)禁授意、指使、強令財會人員提供虛假財務(wù)報告;(3)嚴(yán)禁違規(guī)對外拆借資金,或?qū)⑵髽I(yè)財產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個人;(4)嚴(yán)禁在物資購銷、設(shè)備招標(biāo)、項目開發(fā)、資源整合、資本運作等經(jīng)營活動中違規(guī)操作或謀取私利;(5)嚴(yán)禁利用職務(wù)便利,自己經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與企業(yè)同類的業(yè)務(wù);(6)嚴(yán)禁擅自決定對外投資、借貸、融資、擔(dān)保等重大事項;(7)嚴(yán)禁將企業(yè)資產(chǎn)委托、租賃、承包、出借給自己的親屬經(jīng)營;(8)嚴(yán)禁自定薪酬和私發(fā)各種獎金、福利和補貼;(9)嚴(yán)禁擅自從事期貨、基金等高風(fēng)險業(yè)務(wù);(10)嚴(yán)禁擅自決定應(yīng)當(dāng)由企業(yè)或董事會決定的事項。