一、中裕冠集團管理人員道德誠信規范管理層是集團經營決策的執行者，是集團品牌文化道德誠信體系建設的組織者和實施者，其道德誠信言行在一定程度上代表了集團精神、品牌文化和企業形象，同時對員工的道德誠信意識提升也產生著深刻持久的影響。因此，管理人員應在道德誠信體系建設的過程中率先垂范，以身作則，為全體員工樹立典范。 根據誠信履職要求從以下幾個方面規范管理人員的道德誠信： （一）責任意識，言行一致1、年度、年中、季度有工作計劃； 2、完成季度、年中、年度工作計劃； 3、有效益完成季度、年中、年度工作計劃。 （二）崗位職責，規范到位1、做角色的事情，重思路，講方法，謀劃渠道； 2、說角色的語言，講原則，講團隊，講效益； 3、發角色的功力，定決策，定目標，定結果。 （三）層級管理，清晰明確1、上下和諧，目標管理，相互尊重，相互商議； 2、上下交底，解決問題，善于分析，創新敢拼； 3、上下檢討，自我問責，實事求是，絕不推諉。 （四）誠信履職，盡職盡責1、有主導，有檢查，有優化； 2、有督導，有規劃，有完善； 3、有指導，有創新，有提高。 （五）工作目標，積極進取1、有目標，有措施，有突破； 2、有學習，有培育，有效率； 3、有膽色，有靈活，有擔當； （六）工作執行，求真務實1、組織工作，落實措施，運用方法； 2、制定計劃，可行可操，有始有終； 3、領會意圖，遵循指示，正確執行。 誠信規范包括集團誠信經營，管理層誠信履職，員工誠實守信等。是集團經營管理以及圍繞企業發展目標有效運作的重要保證。請各階層管理人員增強責任意識、推進誠信履職規范。 二、中裕冠員工道德行為準則第一章 總則第一條:為加強中裕冠集團(含集團所屬業務板塊及子公司)員工職業道德建設，規范員工行為，提高中裕冠集團員工整體素質，保證中裕冠集團持續快速健康發展，實現中裕冠集團“百強中裕冠，百億中裕冠，百年中裕冠”的戰略目標，特制定此行為道德準則。 第二條:本行為道德準則包括：員工品德素養、儀容儀表、待人接物、工作行為等內容，是中裕冠集團全體員工必須遵循的準則，是評價中裕冠集團員工職業行為的標準，是規范中裕冠集團員工行為的依據。 第三條：中裕冠集團各級領導干部要以身作則遵守行為道德準則，并抓好所在單位、部門的行為道德準則宣傳、教育、培訓、考核工作。 第四條：中裕冠集團員工應自覺遵循行為規范，共同塑造中裕冠集團企業形象。對違反行為規范的行為，每位中裕冠集團的員工都有權勸阻和糾正。 第五條：本行為道德準則的解釋權在中裕冠集團人力資源部。 第二章 職業道德基本規范第一節 員工職業道德基本規范 第一條：忠誠企業，熱愛團隊。維護企業利益，珍惜企業榮譽，保守企業機密，愛企如家，無私奉獻，積極為中裕冠集團改革發展獻計獻策。 第二條：明禮修身，完善自我。注重加強思想道德修養，積極踐行公民道德基本規范和社會主義榮辱觀，自覺抵御“黃、賭、毒”等各種腐朽思想的侵蝕，樹立社會主義新風尚。 第三條：誠實守信，待人友善。行事光明磊落，重信守諾；待人坦誠熱情，忍讓寬容。尊重他人的隱私和感受，做到“己所不欲，勿施于人”。 第四條：團結協作，和諧共事。樹立大局觀念，克服本位主義，重視上下級之間、同事之間的溝通與合作，自覺將自己融入團隊。 第五條：衣著整潔，儀表大方。機關員工應著裝整潔，大方得體。出席大型會議及接待上級領導和重要客人，提倡穿正裝。一線員工按規定需穿防護服裝和企業制服的，應統一著裝，并佩帶統一的崗位識別牌。以良好的精神面貌，向社會展示企業形象。 第六條：語言文明，行為端莊。在客戶面前或工作場合注重言行舉止，做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重；自覺使用文明用語，語言規范，不講粗話、臟話。 第七條：勤奮工作，敬業盡責。以主人翁態度對待工作，干一行，愛一行，辦事認真，盡職盡責，努力為企業創造價值。 第八條：善于學習，求知上進。立志崗位成才，刻苦鉆研業務知識，熟練掌握本崗位業務技能，不斷提高業務水平。努力學習崗位相關知識，不斷提高綜合素質。 第九條：遵章守紀，紀律嚴明。遵守國家法律法規、企業勞動紀律、業務紀律和各項規章制度。自覺維護工作場所的環境衛生，上班不遲到、不早退，不做與工作無關的事。 第十條：勤儉節約，艱苦奮斗。積極投身節約型社會和節約型企業建設，自覺節約每一滴水、每一度電、每一張紙，堅持勤儉辦企業。 第二節 管理人員職業道德基本規范 第一條：崇尚孝道，知恩感恩。對中裕冠集團給予的工作環境、工作待遇和發展機會，以及領導、同事的幫助知恩圖報，對中裕冠集團和社會具有高度責任心和使命感，自覺勤勉工作回報集團，奉獻社會。 第二條：令行禁止，恪盡職守。堅決貫徹和執行上級領導安排的任務，完整理解自己的崗位工作標準，保證所承擔的職責全面履行落實；準確把握自己的職責權限，不越級授權，不越級指揮，工作到位不越位；加強工作溝通協調，及時向上級匯報反饋工作情況，積極與下屬溝通，做到上情下達、下情上報。 第三條：嚴格管理，敢于負責?？朔萌酥髁x思想，對所負責的工作敢抓敢管；定期量化考核下屬工作，公正評價下屬工作績效；勇于批評與自我批評，對自身和下屬的工作失誤主動承擔責任。 第四條：服務一線，服務基層。想一線所想，急員工所急。主動為基層和一線員工熱情服務、排憂解難。 第五條：言行得體，注重形象。自覺把自己作為集團精神風貌的個體表現，儀容儀表大方得體，言語行為有禮有節，時時處處維護中裕冠集團形象。 第六條：心胸開闊，心地坦蕩。行為光明磊落，能容納不同意見；不陽奉陰違，不傳小道消息，不議論同事和上司的人格人品，不說有損團結的話，不拉幫結派搞小團體主義。 第七條：平等待人，尊重下屬。對領導、同事和下屬真誠相待，不媚上壓下；理解認同同事的工作價值，及時回應上級領導的工作協調安排和其他業務部門的工作請求；尊重下屬的個性和價值，及時為下屬的工作提供支持和幫助。 第八條：克己奉公，克勤克儉。以中裕冠集團大局為重，自覺遵守黨紀國法和中裕冠集團的規章制度，不假公濟私，侵占公司的利益；不奢侈浪費，不追求排場。 第九條：淡泊名利，寵辱不驚。自覺樹立正確的價值觀、權力觀，正確處理國家、企業和個人之間的利益關系，正確看待物質利益和職務升遷。 第十條：精通業務，銳意創新。堅持讀書學習，及時學習借鑒新知識和他人的先進經驗，精通本部門、本專業的業務技能，為領導的決策當好參謀和助手。樹立創新意識，不斷探索做好本職工作的新思路、新方法。 第三節 領導干部職業道德基本規范 第一條：堅持原則，堅定信念。堅持科學發展觀，始終同集團最高決策領導保持一致，在工作上堅決執行上級規定要求，堅持正確的集團企業發展方向。 第二條：科學決策，作風民主。自覺堅持民主集中制原則，不斷健全管理制度。充分尊重員工的首創精神，虛心聽取員工意見，善于運用先進的管理思想協調各種復雜的矛盾，依法治企，依法行政。 第三條：求真務實，注重實績。堅持一切從實際出發，講實話，干實事，求實效，工作忠于職守、腳踏實地，不搞花架子，不搞形式主義。 第四條：清正廉潔，嚴于律己。堅持以身作則，率先垂范，廉潔奉公，不謀私利。 第五條：顧全大局，維護團結。自覺維護領導集體威信，不拉幫結派，不搞小團體。 第六條：公道正派，胸襟坦蕩。執行政策、處理公務公正清明，獎懲得當。 第七條：關心員工，聯系群眾。堅持密切聯系群眾，一切為了員工，一切依靠員工。關心員工政治上的成長，事業上的進步，生活上的疾苦，充分調動員工積極性。 第八條：知人善任，任人唯賢。做到尊重知識，尊重人才。考察、選拔干部看真才實學，不論遠近親疏，使人盡其才，才盡其用。 第九條：努力學習，超越自我。把加強學習作為一種責任、一種追求、一種境界，通過加強學習，加速知識更新，提高解決實際問題、做好本職工作的能力，提升管理水平。 第十條：勇于創新，敢于擔責。堅持在實踐中不斷探索創新，善于根據客觀規律和不斷變化的形式，變革思維，創新觀念，創新機制，創新管理。工作中敢闖敢試，敢于承擔中裕冠集團發展重任。 |