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學(xué)習(xí)營銷知識體會

2025-06-13 10:34:08 文/中裕冠汽車銷售序列售后服務(wù)維保及俱樂部統(tǒng)籌主任 朱莉琴 40

圖片關(guān)鍵詞

提到“營銷”這個概念,大家都能說出很多道理,但真正會“營銷”的人寥寥無幾。在學(xué)習(xí)營銷過程中,我懂得了解市場、量化市場中不同客戶群體所需的價值,找到消費(fèi)者的需求并滿足其需求是必不可少的一步。在不同行業(yè)中,營銷方式并不是一成不變的;同一產(chǎn)品營銷方式也各不相同。學(xué)會營銷,就要學(xué)會辨識沒有被滿足的需要,定量目標(biāo)市場規(guī)模及利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的細(xì)分市場及適合該細(xì)分市場的產(chǎn)品,滿足或?yàn)橛脩魟?chuàng)造需求。營銷理念是否正確,決定著企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及效果。跟蹤客戶需求,以盡量滿足客戶小需求為目標(biāo),以小付出獲得大收益。通過不斷追求產(chǎn)品、服務(wù)、營銷的差異性獲取競爭優(yōu)勢。密切關(guān)注競爭對手及消費(fèi)者需求變化的細(xì)微之處,抓住市場變化的機(jī)會,利用企業(yè)內(nèi)外一切資源,永遠(yuǎn)比競爭對手更早一步推出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,憑借不斷提升產(chǎn)品的優(yōu)勢、服務(wù)、營銷策略的差異性,取得競爭優(yōu)勢,來擊敗競爭對手。

營銷傳播的方式以網(wǎng)絡(luò)傳播,以整合營銷傳播、整合品牌推廣為主。首先網(wǎng)絡(luò)傳播是使?fàn)I銷更快、更好的傳播方式。我們在任何地方、任何時刻都能通過網(wǎng)絡(luò)的低成本、宣傳面廣、可預(yù)測性、互動性、實(shí)時性、廣泛性等其他媒體不具備的特點(diǎn)及營銷傳播模式,拉近與消費(fèi)者之間的距離,向消費(fèi)者提供更詳細(xì)、生動、準(zhǔn)確、快捷的品牌信息。逐漸來提升我們企業(yè)品牌的知名度。

其次,整合營銷傳播。是品牌傳播的另一種重要方式,通過整合各種分散信息,達(dá)到一致的溝通效果。運(yùn)用媒體的優(yōu)勢為企業(yè)品牌傳播提供高度統(tǒng)一的宣傳口徑,明確自身產(chǎn)品優(yōu)勢,進(jìn)而達(dá)到事半功倍的營銷效果。

最后,整合品牌推廣,是我們營銷傳播的核心,品牌推廣活動在對各類營銷傳播進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上,通過整合營銷傳播經(jīng)營、強(qiáng)化品牌,為擴(kuò)大知名度,更重要的是提升品牌在消費(fèi)者心中的信任度,積累品牌資產(chǎn)。

以三個業(yè)務(wù)員尋找市場為例:

制鞋公司派了一名業(yè)務(wù)員到非洲一個島國了解當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,考察能否將公司制作的鞋子賣給他們。這名業(yè)務(wù)員到了這個島國后,考察了一天后反饋信息說:“這里的人不穿鞋,沒有市場。”于是公司又派出了第二名業(yè)務(wù)員到這個國家,考察了一星期后反饋信息給公司說:“這里的人不穿鞋,但鞋的市場很大,可以把咱們的鞋賣給他們。”公司管理層得到了兩種不同的回答,為了更深入了解情況,又派去第三個業(yè)務(wù)員。這名業(yè)務(wù)員在那個島國待了一個月,給公司發(fā)了一份調(diào)研報告:“這里的人不穿鞋,原因是他們腳上長有腳疾。但他們也想穿鞋,只是我們生產(chǎn)的鞋太窄,所以我們必須生產(chǎn)寬鞋滿足他們對鞋的需求。另外,這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣,除非我們借助政府的力量和公關(guān)活動做好市場營銷。打開這個市場大約需要投入1.5萬美元,我們每年大約能賣2萬雙鞋,在這里賣鞋可以賺錢,投資收益率大約為15%。”

可見,不同的人,職業(yè)的敏感度不同,反饋的信息也不同。所以,營銷目的是為目標(biāo)人群介紹產(chǎn)品,并將其轉(zhuǎn)化為用戶。更要有對市場營銷的職業(yè)敏感性。只有將產(chǎn)品/價格/渠道/促銷組合起來,以產(chǎn)品為核心抓住目標(biāo)消費(fèi)者的需求,更新速度快、銷售渠道響應(yīng)快,新舊產(chǎn)品促銷力度大,流通快,才能穩(wěn)抓市場,贏得勝利。