2018年11月2日至3日，中裕冠集團(tuán)“強(qiáng)化崗位責(zé)任、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃”研討會(huì)在東莞灣畔酒店隆重召開。中裕冠集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)、各管理部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人、第一期干部培訓(xùn)班學(xué)員共29人出席了研討會(huì)。與會(huì)人員圍繞“強(qiáng)化崗位責(zé)任、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃”的主題，從如何推進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，全面落實(shí)崗位責(zé)任，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位責(zé)任履行、團(tuán)隊(duì)建設(shè)兩手抓、兩手都要硬，切實(shí)守好種好“責(zé)任田”等方面進(jìn)行了研討發(fā)言。

中裕冠集團(tuán)董事局劉磊主席在總結(jié)講話中指，落實(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)崗位的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，關(guān)鍵看行動(dòng)，根本在擔(dān)當(dāng)，要求重點(diǎn)做到“八個(gè)必須”。

一是責(zé)任必須厘清。落實(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的主體責(zé)任要履行好選人用人的責(zé)任、堅(jiān)守理念和使命感的責(zé)任、服務(wù)經(jīng)營續(xù)存的責(zé)任、梳理集團(tuán)十大關(guān)系的責(zé)任、對(duì)組織監(jiān)察工作支持和保障的責(zé)任等。須切實(shí)履行好監(jiān)督責(zé)任，協(xié)助監(jiān)督專業(yè)公司做好相關(guān)工作。

二是權(quán)責(zé)對(duì)等。形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈條，層層簽訂承諾書，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)公司負(fù)責(zé)人對(duì)各自承擔(dān)的崗位職責(zé)建設(shè)負(fù)責(zé)，切實(shí)做到守土有責(zé)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題。

三是履責(zé)必須以身作則。要求集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別是專業(yè)公司負(fù)責(zé)人要牢固樹立不抓“體制化、制度化、專業(yè)化、精細(xì)化”管理和機(jī)制建設(shè)就是嚴(yán)重失職的意識(shí)，管好班子，管好自己，當(dāng)自身從嚴(yán)表率，行動(dòng)上先于別人，標(biāo)準(zhǔn)上高于別人，要求上嚴(yán)于別人，處理問題辦法要有預(yù)測(cè)、管控、監(jiān)督意識(shí)。

四是追責(zé)必須嚴(yán)格。對(duì)具體問題首先明確崗位責(zé)任、權(quán)義責(zé)任以及相關(guān)部門責(zé)任，健全責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，嚴(yán)格按照“崗位問責(zé)”、“上級(jí)擔(dān)責(zé)”、“一案雙查”等要求，既追究直接責(zé)任，也追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。

五是認(rèn)清角色，找準(zhǔn)定位。古人云，名不正，則言不順；言不順，則事不成。事不成，則禮樂不興；禮樂不興，則刑罰不中；刑罰不中，則民無所措手足。追根溯源，民無措手足的根本是名分不正、角色不清。農(nóng)民來衛(wèi)國，軍人來耕作；盜賊來護(hù)財(cái)，官府來偷竊；公眾來執(zhí)法，司法當(dāng)看客，如此等等，完全是鼻眼不分、定位不明，最終也遵循打破、章法不存、秩序混亂，因此在實(shí)際工作中，給人最為舒服的狀態(tài)就是人人分工明晰、權(quán)限得當(dāng)、認(rèn)準(zhǔn)定位、恪盡職守，將事情圓潤(rùn)地處理在可預(yù)期的合理范圍內(nèi)。在其位，謀其政；不在其位，不謀其政。

六是創(chuàng)造機(jī)會(huì)、創(chuàng)造崗位、創(chuàng)造平臺(tái)，用機(jī)制、政策管理部門指引，為經(jīng)營問題、解決辦法、保障統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn)部門經(jīng)營主導(dǎo)，為持續(xù)發(fā)展做好保駕護(hù)航；

七是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)公司負(fù)責(zé)人苦練內(nèi)功，強(qiáng)化制度流程，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，落實(shí)專業(yè)公司組織架構(gòu)，將責(zé)、權(quán)、利的管控得到充分發(fā)揮，從而促進(jìn)專業(yè)公司良性循環(huán)，各級(jí)部門之間要多交心、規(guī)范管理、完善管理服務(wù)；

八是集團(tuán)成立三十一年的歷史，已經(jīng)形成了具有自身特色的品牌文化和管理特色。品牌是企業(yè)形象、文化管理水平是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要法寶。實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展,要想在服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),搏擊市場(chǎng),勇立潮頭,就必須注重企業(yè)品牌建設(shè)與管理,實(shí)施"品牌興企、品牌強(qiáng)企"戰(zhàn)略,以創(chuàng)建品牌架構(gòu)、提升品牌價(jià)值和延伸品牌文化作為品牌管理的核心內(nèi)容。

中裕冠集團(tuán)董事局劉主席在會(huì)上發(fā)言

中奢旗艦“立五氣、爭(zhēng)主流”

中奢旗艦控股有限公司（深圳市中裕冠投資發(fā)展有限公司、深圳市中裕冠物業(yè)管理有限公司、中裕冠寶玉石文化發(fā)展有限公司、中奢展覽運(yùn)營（深圳）有限公司、中裕冠典當(dāng)行、中裕冠藝術(shù)展覽館、中國奢侈品行業(yè)協(xié)會(huì)、《中國奢侈品》雜志社）總經(jīng)理何雯在發(fā)言中表示，要扎實(shí)抓好中奢旗艦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和崗位職責(zé)工作，以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木褡ズ脥徫回?zé)任、目標(biāo)管理工作的具體落實(shí)，將其融入自身改革發(fā)展各項(xiàng)工作中，切實(shí)抓出成效。

在嚴(yán)守崗位職責(zé)的主體責(zé)任方面，中奢旗艦要求轄屬各級(jí)專業(yè)序列負(fù)責(zé)人做到既要當(dāng)好家長(zhǎng)，又要做好自身，既要抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營，又要抓好團(tuán)隊(duì)品牌建設(shè)，切實(shí)履行具有中裕冠特色品牌文化和管理特色建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任。將主體責(zé)任細(xì)化為落實(shí)好選人用人責(zé)任、落實(shí)基層教育、完善體制建設(shè)、貫穿經(jīng)營機(jī)制、豐富品牌文化、落實(shí)“四化”管理、規(guī)范實(shí)踐流程等多個(gè)方面，細(xì)化具體落實(shí)措施。

在嚴(yán)守組織監(jiān)督責(zé)任方面，中奢旗艦明確提出全轄各級(jí)專業(yè)序列的責(zé)任人必須圍繞公司發(fā)展大局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)機(jī)制，回歸本質(zhì)、抓好主業(yè)，明確監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)的職責(zé)定位，切實(shí)從加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行制度紀(jì)律監(jiān)督、重大決策部署落實(shí)的監(jiān)督等方面履行監(jiān)督職責(zé)，找準(zhǔn)位置，抓住重點(diǎn)，不斷提高責(zé)任人監(jiān)督能力和水準(zhǔn)。

落實(shí)目標(biāo)管理計(jì)劃，將崗位職責(zé)落實(shí)責(zé)任轉(zhuǎn)化為可操作的規(guī)定動(dòng)作。提倡全體員工中培育、弘揚(yáng)“立五氣，爭(zhēng)主流”的企業(yè)精神?！傲⑽鍤狻?，即干部要有正氣，隊(duì)伍要有士氣，員工要有志氣，管理要有硬氣，單位要有名氣；“爭(zhēng)主流”，即同業(yè)要爭(zhēng)先，系統(tǒng)要爭(zhēng)優(yōu)，努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)公司主流目標(biāo)。為更好地傳導(dǎo)和弘揚(yáng)這一精神，修訂公司具體實(shí)施方案，明確具體操作步驟、措施、方式和時(shí)間表，將“立五氣、爭(zhēng)主流”的精神逐步轉(zhuǎn)化為員工積極向上的動(dòng)力。

增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)為根本點(diǎn)，要求各序列負(fù)責(zé)人深化對(duì)崗位責(zé)任建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握責(zé)任深刻內(nèi)涵，把主體責(zé)任扛在肩上、抓在手中、見到成效。

強(qiáng)化制度保障為著力點(diǎn)，層層抓責(zé)任落實(shí)。通過制度規(guī)范，將主體責(zé)任納入建設(shè)責(zé)任制考核，層層責(zé)任落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，通過形成有效的工作機(jī)制，逐級(jí)建立領(lǐng)導(dǎo)班子約談制度，落實(shí)好每日早請(qǐng)示晚小結(jié)，定期向每周、每月總結(jié)匯報(bào)的要求。此外，明確提出堅(jiān)持嚴(yán)格問責(zé)、嚴(yán)肅處理，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，首先追究第一責(zé)任人在崗位職責(zé)建設(shè)方面的主體責(zé)任，再追究公司總經(jīng)理的監(jiān)督責(zé)任。

主持人 王先琳

研討會(huì)主持人，集團(tuán)執(zhí)行院長(zhǎng)/集團(tuán)董事局秘書/集團(tuán)發(fā)展決策顧問委員會(huì)主任/組織監(jiān)察總監(jiān)/集團(tuán)人力資源及薪酬委員會(huì)副主任王先琳，要求全體參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以新觀念、新思路、新措施，把崗位履職團(tuán)隊(duì)建設(shè)和經(jīng)營管理目標(biāo)計(jì)劃落實(shí)工作與經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)定，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，力求與員工在感情上共鳴、思想上認(rèn)同、行動(dòng)上合拍，把這次會(huì)議精神貫穿到做人、做事的始終。