中裕冠商學院2022學年第六期開課

2022年6月11日下午，中裕冠商學院2022學年第六期課程在集團寶玉石大樓五樓新時代大講堂如期舉行，承接上期對于集團本部及業務序列領導嚴密組織和過程督導糾偏工作的重要性的內容，本期學習內容涉及集團基礎崗位及其對領導決策的作用。

中裕冠商學院2022學年的學員，均是集團總部三部門管理干部、各業務序列領軍人及經營骨干、集團重點選拔培育人員。本期課程由中裕冠戰略品牌院執行院長、集團總監察長、集團人力資源部暨經營促進本部總監阮海峰（為下文方便，均稱阮總）主講，中裕冠商學院教務長張小娟主持。

由集團商學院教務長張小娟主持，引出課程

本期阮總主講的課程題目是：《事非經過不知難——集團基礎崗位的專業化和精細化管理工作對領導決策的必要性》。阮總從《增廣賢文》中“書到用時方恨少；事非經過不知難。”一句引出課題，此句意思為到了實際要應用的時候，才懊悔書讀得太少，沒有親身經歷過就不知事情的艱難。阮總表示，事情經過是需要積累的，量變產生質變，只有基礎崗位做到了專業化和精細化，過程有效率，有效果，就會產生效益，才會對領導決策起到有效輔助作用。

中裕冠戰略品牌院執行院長、集團總監察長、集團人力資源暨經營促進本部總監阮海峰

阮總從基礎崗位的具體職責出發說明中裕冠特色管理規劃的精細化管理，是具有中裕冠特色管理理念和管理方法，通過規則（流程、程序、崗位、制度）的精細化，來界定清晰各部門及處室中心，各業務序列及戰斗單元經營團隊成員的職責；通過專業化預測、預算、預計及嚴密組織，將管理目標任務逐一分解，量化為具體的數字、流程制度、政策、責任，使每一項工作內容都能看得見、摸得著，每一項工作的流程制度、政策、責任都清晰明了說得準，使每一項目標任務、每一個問題都有專人負責，而不是打亂仗。并用經過專業化和精細化檢驗符合實際的數據，為集團領導的決策提供參考。

阮總認為集團本部三部門和業務序列基礎管理崗位的專業化，是指集團本部三部門和業務序列基礎管理崗位的領導（部門總監、總經理、執行董事），在履行主導集團運營管理、集團財經投融資管理、人力及促進協調督促管理等基礎管理崗位責任的過程中，運用自己在某一專業領域中的知識和優勢，并通過專業化的組織方式及管理優勢，來提高工作效率和達成管理目標。中裕冠特色管理規劃中的精細化管理，是一個對目標任務分解細化和責任落實的過程，是一個讓集團的規劃、決策能有效地貫徹到每個經營管理環節，并發揮作用的過程，同時也是提升基礎管理崗位整體執行力的一個重要途徑。

阮總講決策是領導者的一項基本職能，領導每天面臨的各項工作，實質上就是不斷地作出決策和如何實施決策的過程。由于基礎管理崗位（總監、總經理、處長、統籌主任、財務執行總監、執行總經理）的專業化和精細化的程度，決定著決策備選方案的多樣性和不確定性，將直接影響領導決策的正確與否。因此，基礎管理崗位的專業化和精細化管理，對保障領導作出正確的決策來說，是非常必要的。在此處，阮總強調了觀點輸出需要論據支持，決策的做出也需要項目過程中團隊給予的及時反饋，回顧了上期的事前事中事后，事前要預測預判，在項目開發之前需要監測風險，準備齊全，有效篩選條件，在與供應商溝通之前準備相關資料，進行專業化的溝通和體現專業素質。事中要實施控制，及時督導，糾偏糾錯；事后要靜態管理。（靜態管理又稱常規管理，就是人們根據活動規律、管理規律確定的相對保持不變的工作程序、規章制度以及養成的傳統風氣。）

課程結束后，阮總分享了自己對于工作狀態的認知，阮總認為要管理好心態，穩定情緒，需要有格局，有胸懷；停止內耗，及時止損，不能夠勾心斗角。團隊之間，部門之間需要懂合作，懂團結，能配合，阮總的拳拳之心得鑒于此。

中裕冠商學院教務長張小娟在總結發言中表示，在座各位學員需要學以致用，溫故知新，多多思考自身崗位職責，對自己的專業度和技能需要有針對性提升，梳理歸納總結，希望在座學有所獲，知行合一。