在近期召開的淄博市企業家大會上，山東省新任淄博市委書記江敦濤淄博面對市企業聯合會、企業家協會理事會成員做了四大方面的闡述講話，從講話的精神聯系到中裕冠集團劉主席提前布局的業務經營戰略，結合集團辦公室、人力資源部的賦能和服務功能，我個人的學習心得有以下幾個方面的認識：

首先，各事業部進行業務經營是所有附加部門存在的前提條件。各事業部唯一要務是開拓市場，了解客戶的需求，開展有效的經營活動，創新經營模式，通過效率提升，達成科學、準確的效果，真正實現預先設定的效益目標。市場第一，客戶第一，客戶需求第一，盈利結果導向，圍繞這一根本主體，各附件部門為業務經營戰斗單元提供強有力的支持和后盾，保障業務經營的全程有效實施，降低過程中的經營風險，樹立“客戶”是業務戰斗單元的“衣食父母”、業務戰斗單元是各部門的“衣食父母”的意識，明白各自存在的意義和生存基礎。

其次，了解和學習傳統產業（行業）與新興產業（行業）的異同點。面對傳統產業（行業），如寶玉石、醬酒、地產、租賃等，學習此類產業（行業）在新形勢下的業務經營模式升級、創新，明確傳統產業（行業）在集團戰略規劃中各事業部里的定位，學習傳統產業（行業）的優勢和短板，尋求突破的切入點，跟上時代市場的步伐。集團的新興產業（行業），如飛行、游輪游艇、直播、數字智能等，我們需要更新自己的陳舊觀念，抓住時代的脈搏，借助世界大潮流，辨明新興產業（行業）的風口，順勢而上，形成具有中裕冠特色、領先的產業（行業）翹楚，完成產業（行業）的完美轉型。

再次，各職能部門的賦能和服務的提升。各職能部門從自身尋找提高的因素，不斷改善服務功能，增強服務的能量，改變等待服務的思維，主動溝通、對接各事業部的服務需求，提前賦能各事業部，由“要我做”轉為“我要做”，由對各事業部賦能和服務的“完成”轉變為“完美”。面對各事業部新需求、新情況、新問題，各職能部門應始終以“積極、作為、效果”為原則，挖掘各自潛能，為各事業部持續、穩定的賦能和服務。

最后，各職能部門應合適的對各事業部進行長期有序的引導、監督。在集團品牌文化和特色管理的框架內，各職能部門根據各事業部各自特性和特點，應采用“因材施教”的模式，進行長期的、有計劃、有秩序的引導，使得各事業部能形成良性循環，將集團與各事業部融合，形成統一的集體與團隊。各職能部門在所有的賦能和服務中，按照集團賦予的崗位職責，應堅持集團的原則、集團的標準、集團的立場，對各事業部進行必要的監督，以保證各事業部遵循集團的總體戰略規劃，保障各事業部在成長與發展壯大過程中不偏離集團前進的軌道，確保提前實現“百強中裕冠”、“百億中裕冠”、“百年中裕冠”的偉大目標。