精彩課堂 提升能力02

開講人：鄭旦

2022年5月7日下午，中裕冠商學院第四期在上午中裕冠集團常務執行總經理及首席財務長、總會計師、健康文旅序列執行董事王建軍開講下，承起了很好的學習氛圍。中裕冠商學院執行院長鄭旦（為方便，下文稱“鄭院”）承上啟下進行了開講，建軍總提及管理和特色管理，鄭院就以“精細化工作組織和專業化質量分析把握”著眼，從《道德經》入手，強調解決難事要從還容易解決時去謀劃，做大事要從細小處做起。

鄭院談及當下需要運用辯證思維來看待管理工作，對于經營管理中的問題要以精細化、專業化來解決。需要靈活變通經營政策、管理模式和方式方法。對于中裕冠集團的領導干部來說，“守住底線，做到邊界，規避紅線”就是守住自己的生命線。

鄭院引經據典，道德經中的“圖難于其易，為大于其細”；韓愈《師說》里的“師者，傳道授業解惑也。”引出中裕冠集團劉磊總裁的微信宣導，通過總裁內容指示，鄭院詳細解釋了什么是底線，什么是紅線，做到邊界的具體要求是什么。鄭院博古通今，將個人職責和管理層管理規范進行了明確指引，讓在座各位清晰自身職責，做好定位，打破“空轉虛耗”的困局。近一個半小時的課程，鄭院以豐富的內容再次征服了大家，讓大家認知清晰，學有所獲，對接下來劉磊總裁的“傳道、解惑”有了一定的期待。

小冠附上原文：《圖難于其易  為大于其細——以“精細化工作組織和專業化質量分析把握”引領集團經營管理工作的提質增效和守住底線、厘清邊界、規避紅線》

圖難于其易  為大于其細

——以“精細化工作組織和專業化質量分析把握”引領集團經營管理工作的提質增效和守住底線、做到邊界、規避紅線

（中裕冠商學院教務處2022年5月）

主講：品牌院院長  鄭旦

圖難于其易，為大于其細。——《道德經·第六十三章》

譯意：解決難事要從還容易解決時去謀劃，做大事要從細小處做起。

劉磊總裁在2022年4月24日的微信宣導中，對當前中裕冠集團經營管理中已經出現和可能出現的問題，進行了分析研究。強調在當前和今后一個時期，要堅持用辯證思維來看待“中裕冠集團守正創新的前行道路，永遠都是在面對未知中成長和收獲，堅定信念及追求既定目標、不忘初心及變通方法是永遠的課題，預計預防預測充分準備和未雨綢繆是日復一日的課程，中裕冠自己把控自己，掌握工作推進主動權，但不可能做到萬無一失，更不能遇到問題失分寸、亂陣角、忘初衷、忽略主要及次要任務責任，不能道聽途說或盲目聽信小道消息，工作中出現任何差錯不必大驚小怪，有不足、有缺點也不必緊張，領導具備戰略定力、前瞻性預測、機警敏感性和分析判斷力很必要，及時把握方式方法變通很重要，如能在過程中提前預測或及時發現，立馬組織改進的主動行為、及時態度和積極行動才是最可貴的，精細化工作組織和專業化質量分析把握是中裕冠一切工作過程的重中之重，努力實現結果的質量標準是否合格才是中裕冠集團及各級領導的目標及目的”的形勢和發展變化。提出要以“精細化工作組織和專業化質量分析把握”來提升中裕冠集團領導層成員組織及精細化、專業化領導能力，為實現中裕冠集團經營管理工作的提質增效，把握工作推進主動權，努力實現目標任務結果的質量標準合格，增加強大動力和必勝的信心。

圍繞劉磊總裁“精細化工作組織和專業化質量分析把握是中裕冠一切工作過程的重中之重”，全面落實劉磊總裁“努力實現結果的質量標準是否合格才是中裕冠集團各級領導的目標及目的”的總要求，集團行政領導、專業領導，三部門總監、十八處室中心主要負責人，各業務序列的總經理、執行董事，經營管理團隊核心領導成員，要在掌握經營管理工作推進的主動權，適時把握經營政策及管理模式和方式方法的變通，發揮把方向、管大局、保落實的重要作用，為集團經營管理工作的提質增效增強引領力，鍛造戰斗力，匯聚正能量的同時，還要守住底線，做到邊界，規避紅線。

守住底線、做到邊界、規避紅線，是中裕冠集團領導干部的生命線。

底線是為人處世的原則，是每個人心里衡量是非善惡，什么事該做、什么事不該做，什么地方能去、什么地方不能去，什么人可交、什么人不可交的標準。對中裕冠領導干部而言，底線就是守道德講誠信；就是立足本職，踏踏實實做事，干干凈凈做人，敢于擔當作為，對就是對，錯就是錯。守住底線就是要恪守忠誠，時刻牢記自己的第一身份是中裕冠人，第一職責是在自己的崗位上為中裕冠履職盡責，任何時候要都與中裕冠同心同德。對中裕冠的守信忠誠要體現在時刻想到自己是中裕冠大家庭的一員，時刻不忘自己在這個大家庭里的角色和應盡的義務責任。

中裕冠領導干部的紅線，就是要始終繃緊守紀律、遵規矩這根弦，從思想深處樹立起對中裕冠規章制度的敬畏意識。守紀律、講規矩，就是要在思想上行動上同劉磊總裁保持高度一致。要嚴格執行制度流程紀律，該請示的要請示，該匯報要匯報，絕不允許超越權限辦事。對中裕冠集團的決策部署，要堅決貫徹執行，不能陽奉陰違，當“老好人”。避免用破壞經營政策，破壞經營模式，破壞規章制度，大量消耗集團資源，只管結果、不管過程的方式方法，來換取經營管理目標低質量實現的行為發生。

做到邊界就是要做到嚴守崗位責任賦予的職責邊界，按照崗位責任履職、按照規章制度界限盡責。作為一個中裕冠的領導干部，無論職務高低、崗位異同，都有一定的職責和權限，都是中裕冠對你的信任和重托，只有為維護中裕冠利益的責任和義務。無規章制度授權的事不可為，崗位職責分內的事，做到邊界必須為。切實解決工作中容易產生的“越位、缺位、錯位、踢皮球”等問題，防止“亂作為、濫作為”，利用手中權力為個人撈好處，搞利益輸送、權錢交易等現象發生。

各位行政領導、專業領導，業務序列領軍人、執行董事和經營管理團隊核心成員，要根據《中裕冠集團2022年集團各本部與各業務序列組織架構及功能責任規劃實施方案》的崗位功能責任定位，把自己管什么與不管什么的權力邊界厘清楚，把不準干什么與應該怎么干說明白。理順各自崗位功能責任權、責、利的協調關系，切實做到職權內容明晰、權力邊界清楚、權力規范運行，按制度各司其職，有效打破經營管理過程中“空轉虛耗”的困局，為高質量實現2022財年經營管理目標深度發力。

古語說得好，解決難事要從還容易解決時去謀劃，做大事要從細小處做起。中裕冠集團的經營管理目標的實現，是各部門、各業務序列基礎管理團隊無數工作細節和過程的結果，因此每一個工作環節都十分重要。精細化工作組織要求必須嚴謹些，再嚴謹些；細致些，再細致些，不斷提高工作質量。但如果不可避免地出現任何差錯也不必大驚小怪，有不足、有缺點也不必緊張，及時發現問題并立馬組織改進和解決，及時消除隱患，堅決杜絕同類情況再次發生。

要實現集團各級領導“精細化工作組織和專業化質量分析把握”能力的有效提升，就要用劉磊總裁中裕冠品牌文化設計、特色管理規劃及經營理念創新發展理論體系思想武裝頭腦，強化領導能力培訓。按照“體制化、制度化、專業化、精細化”經營管理要求，開展提升領導能力方面的多元培訓，讓各級領導在面對復雜環境下的精細化工作組織統籌謀劃落在關鍵處，業務經營發展創新的專業化質量分析把握落到點子上。守住底線，規避紅線，履職盡責在最大邊界，不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個腳印，為集團經營管理提質增效聚合力，將中裕冠品牌文化設計、特色管理規劃及經營理念創新發展理論體系優勢和中裕冠經濟資源配置優勢結合好、發揮好。就一定能如期實現2022財年的各項目標任務，向著“百強中裕冠，百億中裕冠，百年中裕冠”的奮斗目標奮勇前進。