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中裕冠集團管理人員道德誠信規(guī)范

管理層是集團經(jīng)營決策的執(zhí)行者,是集團品牌文化道德誠信體系建設的組織者和實施者,其道德誠信言行在一定程度上代表了集團精神、品牌文化和企業(yè)形象,同時對員工的道德誠信意識提升也產(chǎn)生著深刻持久的影響。因此,管理人員應在道德誠信體系建設的過程中率先垂范,以身作則,為全體員工樹立典范。

第一,根據(jù)誠信履職要求從以下幾個方面規(guī)范管理人員的道德誠信:

一、責任意識,言行一致

1.年度、年中、季度有工作計劃;

2.完成季度、年中、年度工作計劃;

3.有效益完成季度、年中、年度工作計劃。

二、崗位職責,規(guī)范到位

1.做角色的事情,重思路,講方法,謀劃渠道;

2.說角色的語言,講原則,講團隊,講效益;

3.發(fā)角色的功力,定決策,定目標,定結果。

三、層級管理,清晰明確

1.上下和諧,目標管理,相互尊重,相互商議;

2.上下交底,解決問題,善于分析,創(chuàng)新敢拼;

3.上下檢討,自我問責,實事求是,絕不推諉。

四、誠信履職,盡職盡責

1.有主導,有檢查,有優(yōu)化;

2.有督導,有規(guī)劃,有完善;

3.有指導,有創(chuàng)新,有提高。

五、工作目標,積極進取

1.有目標,有措施,有突破;

2.有學習,有培育,有效率;

3.有膽色,有靈活,有擔當;

六、工作執(zhí)行,求真務實

1.組織工作,落實措施,運用方法;

2.制定計劃,可行可操,有始有終;

3.領會意圖,遵循指示,正確執(zhí)行。

誠信規(guī)范包括集團誠信經(jīng)營,管理層誠信履職,員工誠實守信等。是集團經(jīng)營管理以及圍繞企業(yè)發(fā)展目標有效運作的重要保證。請各階層管理人員增強責任意識、推進誠信履職規(guī)范。

第二,中裕冠管理層標準

一、應具備的素質

1、心存敬畏。對集團規(guī)章制度常存敬畏之心,履行工作職責時自覺嚴格要求自己,對自身角色定位和履行職責權力清醒把握。

2、誠信負責。關心企業(yè)發(fā)展,維護企業(yè)利益,講信用、講信譽、守承諾,不說謊、不作假、不應付,敢擔當敢負責。

3、善謀劃、有遠見。有統(tǒng)領和駕馭團隊的素質與能力,具備較強的思維能力、規(guī)劃能力、判斷能力、創(chuàng)造能力、洞察能力和解決問題的能力。

4、正確的成本觀念。注重運營成本的分析研究與管理控制,對涉及產(chǎn)品的“信息來源成本、技術成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫存成本、銷售成本,以及對售后的維修成本、處置成本”等成本范疇,有正確的成本觀念。

二、九項基本能力 

1.領悟能力。清楚領會上級領導意圖,并以此把握工作的流程、方向、標準和目標。

2.計劃能力。執(zhí)行任何工作任務時,都能把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,并合理分配給部屬承擔,能把眼光放在部門未來的發(fā)展上,理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃。

3.指揮能力。目標明確,有激發(fā)部屬意愿,提升部屬責任感與使命感,檢測部屬與工作任務的對應關系,使部屬執(zhí)行制定的計劃時能夠自律。

4.控制能力。清楚最理想的控制和追蹤考核,確保目標達到、計劃落實,讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制

5.協(xié)調(diào)能力。善于內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào),外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)。

6.授權能力。清楚全部門的人一起琢磨事,肯定勝過自己一個腦袋琢磨事,善于賦予下屬責、權、利,為下屬的成長創(chuàng)造機會。

7.判斷能力。善于洞察先機,未雨綢繆,了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。

8.創(chuàng)新能力。有強烈的創(chuàng)新意識,做任何一件事都會認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。

9.學習能力。在知識爆炸性增長和市場信息瞬息萬變的社會,優(yōu)秀的管理者必須保持對新事物的敏感性和快速的學習能力。

第三,管理者綜合素質要求

集團對管理者的綜合素質提出了九大方面的要求:

1、人品修煉:人品是立身之本。

2、道德修煉:君子愛財,取之有道。

3、毅力修煉:苦難是最好的老師。

4、意志修煉:吃得苦中苦,方能領導人。

5、自我修煉:自我學習,自我反省。

6、性格修煉:在等待中堅定自己的信念。

7、品質修煉:想好了就出手,決不優(yōu)柔寡斷。

8、心態(tài)修煉:膽大心細,不魯莽不浮躁。

9、身心修煉:調(diào)養(yǎng)身心,張弛有度。