一、中裕冠集團(tuán)管理人員道德誠(chéng)信規(guī)范管理層是集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行者，是集團(tuán)品牌文化道德誠(chéng)信體系建設(shè)的組織者和實(shí)施者，其道德誠(chéng)信言行在一定程度上代表了集團(tuán)精神、品牌文化和企業(yè)形象，同時(shí)對(duì)員工的道德誠(chéng)信意識(shí)提升也產(chǎn)生著深刻持久的影響。因此，管理人員應(yīng)在道德誠(chéng)信體系建設(shè)的過(guò)程中率先垂范，以身作則，為全體員工樹(shù)立典范。 根據(jù)誠(chéng)信履職要求從以下幾個(gè)方面規(guī)范管理人員的道德誠(chéng)信： （一）責(zé)任意識(shí)，言行一致1、年度、年中、季度有工作計(jì)劃； 2、完成季度、年中、年度工作計(jì)劃； 3、有效益完成季度、年中、年度工作計(jì)劃。 （二）崗位職責(zé)，規(guī)范到位1、做角色的事情，重思路，講方法，謀劃渠道； 2、說(shuō)角色的語(yǔ)言，講原則，講團(tuán)隊(duì)，講效益； 3、發(fā)角色的功力，定決策，定目標(biāo)，定結(jié)果。 （三）層級(jí)管理，清晰明確1、上下和諧，目標(biāo)管理，相互尊重，相互商議； 2、上下交底，解決問(wèn)題，善于分析，創(chuàng)新敢拼； 3、上下檢討，自我問(wèn)責(zé)，實(shí)事求是，絕不推諉。 （四）誠(chéng)信履職，盡職盡責(zé)1、有主導(dǎo)，有檢查，有優(yōu)化； 2、有督導(dǎo)，有規(guī)劃，有完善； 3、有指導(dǎo)，有創(chuàng)新，有提高。 （五）工作目標(biāo)，積極進(jìn)取1、有目標(biāo)，有措施，有突破； 2、有學(xué)習(xí)，有培育，有效率； 3、有膽色，有靈活，有擔(dān)當(dāng)； （六）工作執(zhí)行，求真務(wù)實(shí)1、組織工作，落實(shí)措施，運(yùn)用方法； 2、制定計(jì)劃，可行可操，有始有終； 3、領(lǐng)會(huì)意圖，遵循指示，正確執(zhí)行。 誠(chéng)信規(guī)范包括集團(tuán)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，管理層誠(chéng)信履職，員工誠(chéng)實(shí)守信等。是集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理以及圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效運(yùn)作的重要保證。請(qǐng)各階層管理人員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、推進(jìn)誠(chéng)信履職規(guī)范。 二、中裕冠員工道德行為準(zhǔn)則第一章 總則第一條:為加強(qiáng)中裕冠集團(tuán)(含集團(tuán)所屬業(yè)務(wù)板塊及子公司)員工職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范員工行為，提高中裕冠集團(tuán)員工整體素質(zhì)，保證中裕冠集團(tuán)持續(xù)快速健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中裕冠集團(tuán)“百?gòu)?qiáng)中裕冠，百億中裕冠，百年中裕冠”的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定此行為道德準(zhǔn)則。 第二條:本行為道德準(zhǔn)則包括：?jiǎn)T工品德素養(yǎng)、儀容儀表、待人接物、工作行為等內(nèi)容，是中裕冠集團(tuán)全體員工必須遵循的準(zhǔn)則，是評(píng)價(jià)中裕冠集團(tuán)員工職業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范中裕冠集團(tuán)員工行為的依據(jù)。 第三條：中裕冠集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則遵守行為道德準(zhǔn)則，并抓好所在單位、部門(mén)的行為道德準(zhǔn)則宣傳、教育、培訓(xùn)、考核工作。 第四條：中裕冠集團(tuán)員工應(yīng)自覺(jué)遵循行為規(guī)范，共同塑造中裕冠集團(tuán)企業(yè)形象。對(duì)違反行為規(guī)范的行為，每位中裕冠集團(tuán)的員工都有權(quán)勸阻和糾正。 第五條：本行為道德準(zhǔn)則的解釋權(quán)在中裕冠集團(tuán)人力資源部。 第二章 職業(yè)道德基本規(guī)范第一節(jié) 員工職業(yè)道德基本規(guī)范 第一條：忠誠(chéng)企業(yè)，熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)。維護(hù)企業(yè)利益，珍惜企業(yè)榮譽(yù)，保守企業(yè)機(jī)密，愛(ài)企如家，無(wú)私奉獻(xiàn)，積極為中裕冠集團(tuán)改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 第二條：明禮修身，完善自我。注重加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，積極踐行公民道德基本規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀，自覺(jué)抵御“黃、賭、毒”等各種腐朽思想的侵蝕，樹(shù)立社會(huì)主義新風(fēng)尚。 第三條：誠(chéng)實(shí)守信，待人友善。行事光明磊落，重信守諾；待人坦誠(chéng)熱情，忍讓寬容。尊重他人的隱私和感受，做到“己所不欲，勿施于人”。 第四條：團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。樹(shù)立大局觀念，克服本位主義，重視上下級(jí)之間、同事之間的溝通與合作，自覺(jué)將自己融入團(tuán)隊(duì)。 第五條：衣著整潔，儀表大方。機(jī)關(guān)員工應(yīng)著裝整潔，大方得體。出席大型會(huì)議及接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要客人，提倡穿正裝。一線員工按規(guī)定需穿防護(hù)服裝和企業(yè)制服的，應(yīng)統(tǒng)一著裝，并佩帶統(tǒng)一的崗位識(shí)別牌。以良好的精神面貌，向社會(huì)展示企業(yè)形象。 第六條：語(yǔ)言文明，行為端莊。在客戶面前或工作場(chǎng)合注重言行舉止，做到站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重；自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言規(guī)范，不講粗話、臟話。 第七條：勤奮工作，敬業(yè)盡責(zé)。以主人翁態(tài)度對(duì)待工作，干一行，愛(ài)一行，辦事認(rèn)真，盡職盡責(zé)，努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。 第八條：善于學(xué)習(xí)，求知上進(jìn)。立志崗位成才，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。努力學(xué)習(xí)崗位相關(guān)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)。 第九條：遵章守紀(jì)，紀(jì)律嚴(yán)明。遵守國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺(jué)維護(hù)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，上班不遲到、不早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事。 第十條：勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。積極投身節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型企業(yè)建設(shè)，自覺(jué)節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)。 第二節(jié) 管理人員職業(yè)道德基本規(guī)范 第一條：崇尚孝道，知恩感恩。對(duì)中裕冠集團(tuán)給予的工作環(huán)境、工作待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)，以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助知恩圖報(bào)，對(duì)中裕冠集團(tuán)和社會(huì)具有高度責(zé)任心和使命感，自覺(jué)勤勉工作回報(bào)集團(tuán)，奉獻(xiàn)社會(huì)。 第二條：令行禁止，恪盡職守。堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，完整理解自己的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，保證所承擔(dān)的職責(zé)全面履行落實(shí)；準(zhǔn)確把握自己的職責(zé)權(quán)限，不越級(jí)授權(quán)，不越級(jí)指揮，工作到位不越位；加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)反饋工作情況，積極與下屬溝通，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。 第三條：嚴(yán)格管理，敢于負(fù)責(zé)。克服好人主義思想，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作敢抓敢管；定期量化考核下屬工作，公正評(píng)價(jià)下屬工作績(jī)效；勇于批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)自身和下屬的工作失誤主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 第四條：服務(wù)一線，服務(wù)基層。想一線所想，急員工所急。主動(dòng)為基層和一線員工熱情服務(wù)、排憂解難。 第五條：言行得體，注重形象。自覺(jué)把自己作為集團(tuán)精神風(fēng)貌的個(gè)體表現(xiàn)，儀容儀表大方得體，言語(yǔ)行為有禮有節(jié)，時(shí)時(shí)處處維護(hù)中裕冠集團(tuán)形象。 第六條：心胸開(kāi)闊，心地坦蕩。行為光明磊落，能容納不同意見(jiàn)；不陽(yáng)奉陰違，不傳小道消息，不議論同事和上司的人格人品，不說(shuō)有損團(tuán)結(jié)的話，不拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體主義。 第七條：平等待人，尊重下屬。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬真誠(chéng)相待，不媚上壓下；理解認(rèn)同同事的工作價(jià)值，及時(shí)回應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)安排和其他業(yè)務(wù)部門(mén)的工作請(qǐng)求；尊重下屬的個(gè)性和價(jià)值，及時(shí)為下屬的工作提供支持和幫助。 第八條：克己奉公，克勤克儉。以中裕冠集團(tuán)大局為重，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和中裕冠集團(tuán)的規(guī)章制度，不假公濟(jì)私，侵占公司的利益；不奢侈浪費(fèi)，不追求排場(chǎng)。 第九條：淡泊名利，寵辱不驚。自覺(jué)樹(shù)立正確的價(jià)值觀、權(quán)力觀，正確處理國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人之間的利益關(guān)系，正確看待物質(zhì)利益和職務(wù)升遷。 第十條：精通業(yè)務(wù)，銳意創(chuàng)新。堅(jiān)持讀書(shū)學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)借鑒新知識(shí)和他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，精通本部門(mén)、本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)技能，為領(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)好參謀和助手。樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，不斷探索做好本職工作的新思路、新方法。 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)道德基本規(guī)范 第一條：堅(jiān)持原則，堅(jiān)定信念。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，始終同集團(tuán)最高決策領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在工作上堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)規(guī)定要求，堅(jiān)持正確的集團(tuán)企業(yè)發(fā)展方向。 第二條：科學(xué)決策，作風(fēng)民主。自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制原則，不斷健全管理制度。充分尊重員工的首創(chuàng)精神，虛心聽(tīng)取員工意見(jiàn)，善于運(yùn)用先進(jìn)的管理思想?yún)f(xié)調(diào)各種復(fù)雜的矛盾，依法治企，依法行政。 第三條：求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)績(jī)。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效，工作忠于職守、腳踏實(shí)地，不搞花架子，不搞形式主義。 第四條：清正廉潔，嚴(yán)于律己。堅(jiān)持以身作則，率先垂范，廉潔奉公，不謀私利。 第五條：顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體威信，不拉幫結(jié)派，不搞小團(tuán)體。 第六條：公道正派，胸襟坦蕩。執(zhí)行政策、處理公務(wù)公正清明，獎(jiǎng)懲得當(dāng)。 第七條：關(guān)心員工，聯(lián)系群眾。堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，一切為了員工，一切依靠員工。關(guān)心員工政治上的成長(zhǎng)，事業(yè)上的進(jìn)步，生活上的疾苦，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。 第八條：知人善任，任人唯賢。做到尊重知識(shí)，尊重人才。考察、選拔干部看真才實(shí)學(xué)，不論遠(yuǎn)近親疏，使人盡其才，才盡其用。 第九條：努力學(xué)習(xí)，超越自我。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種追求、一種境界，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加速知識(shí)更新，提高解決實(shí)際問(wèn)題、做好本職工作的能力，提升管理水平。 第十條：勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)責(zé)。堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新，善于根據(jù)客觀規(guī)律和不斷變化的形式，變革思維，創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新管理。工作中敢闖敢試，敢于承擔(dān)中裕冠集團(tuán)發(fā)展重任。 |