隨著華僑新村委托管理，一定的社會環境下，物業公司將工作擴展到社區基層組織與社區居民、社區單位等部門或機構，為了維護產業園片區的整體利益、推動

社區全方位發展，采取一定的方式，對產業園片區的各種事務進行有效調控的管理。

    產業園片區管理的基本特征：1、區域性;2、群眾性;3、綜合性;4、規劃性;5、層次性;6、動態性。所謂產業園片區的服務，是指在集團倡導和組織下物業公司管理好居民所進行的自助服務，是以產業園片區為單位開展的社會服務，是一種公益性質的福利性便民利民服務，是一種為提高片區商家、客戶、居民生活質量、有償和無償相結合的社會服務。

產業園片區服務包含哪些內容?

一是產業園片區的福利服務，它是針對產業園片區的特殊群體提高的服務。首先是為老年群體提供的服務。主要包括老年人包戶服務、老年人收養和寄托服務、老年人文化生活服務、老年人庇護服務、老年人生活綜合服務等。其次是為殘疾人和精神病人群體提供的服務。主要包括殘疾人康復服務、精神病人康復服務、殘疾兒童寄托服務、弱智兒童啟智教育服務等。再次是為社區心理障礙群體提供的服務。主要包括心理咨詢服務、心理診治服務等。

二是產業園片區的便商利民服務，它是針對產業園片區的商家、居民提供的服務。主要包括經商、創業孵化、擔保快貸、家政服務、婚慶喪事服務、子女教育輔導服務等，屬于有償和無償兩種形式相結合的便商利民服務。

三是產業園片區的居民、商業、單位共建服務。它是指產業園片區的企業、商家、公共場所充分利用資源，開展的雙向共建服務。主要包括外來建設者及家庭子女就業培訓服務、企業生產安全服務、社區設施維護服務等。

1、產業園片區的管理與服務行業發展前景如何?

產業園片區的管理和服務水平反映一個集團的綜合管理水平，反映一個集團企業文化氣質，反映一個集團人員的基本素質，也反映了集團的根本需要。一個企業對公眾的各方面的服務最后會通過物業公司管理工作得到具體體現，如市政建設，公共配置、居住環境，醫療保健，養老保險，生活服務，尤其是將來社會保障福利體系等等，最后都會通過物業公司管理來得以實現。隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，中國城鎮化發展步伐的進一步加快，廣大農村將成為新型的社區，這些新增的社區需要大量的社區管理與服務人員。同時，時代的發展使得產業園片區管理與服務工作職能發生變化，工作范圍擴大，管理與服務內容更加復雜，管理與服務手段更加先進，對這一領域的從業人員提出了更高的要求。也就是說，城市化進程需要大量高素質的社區管理與服務專業人才。

2、產業園片區管理與服務專業就業前景如何?

在一些發達國家，城市的管理主要通過社區管理與服務得以實現，很多國家的大學都設置了城市公共管理及社區管理與服務專業，專門培養城市公共管理和社區管理與服務的專業人才。中國已經加入了WTO，我們要在城市管理與服務上和國際接軌，政府越來越重視社區管理和服務工作。綜合能力較強，復合型知識結構的高層次的社區管理人員將更能夠適應未來社會的發展變化，在將來的社會中會有更大的發展空間，成為城市管理專家，而我國還非常缺乏這方面的人才，社區管理與服務專業人才的培養符合國家發展的需要。

3、社區服務業在產業園片區的發展前景如何?

隨著物業委托接管的順利完成，屬于新型社區的產業園片區宣告形成。以南寧為例，南寧城區的重新劃分就將原有郊縣囊括入新的社區，特別是隨著東盟博覽會落戶南寧,會展經濟將迅速加快周邊農村向城鎮化邁進的步伐，一個東南亞國際化大都市雛型將顯現。在社區范疇擴大的同時，社區管理與服務的內容也發生了很大變化，由于東南亞各國經貿往來進一步加強，自由貿易區的建成，社區居民來自不同的地方(包括外國人迅速增加)，不同的宗教信仰、風俗習慣，不同的語言必然會要求社會提供更廣泛和更高層次的服務，而原先的管理人員不能適應，將面臨著更新換代的問題。有關調查表明，南寧現有社區管理人員基本沒有受過專業化教育，不具備有專業化的服務知識和服務理念，大都是從別的工作崗位上轉過來從事這項工作的，在服務的水平和專業上與社會發展的需要不相適應。 因此，從事這個行業需要專業培養，社區管理與服務專業將會有很大的市場需要。

建議：配備本專業培養人才，以適應城市化發展，重點面向服務型，具有一定管理能力的應用型專業人才。比如：畢業生掌握扎實的社區管理基本理論及技能，具備過硬的社區管理與服務的方法和技巧，能運用現代管理理論知識，從事社區、社保、物業等社會工作機構的協調和管理工作。