工作的五步棋

成為領導不僅需要擁有成為領導的人格特征，而且需要各種因素的交互作用。這些因素就是識人之術、用人之道、會管理的絕招。所謂杰出的領導，就是能發現自己的弱點，并且轉弱點為強的人，他善于識人、長于用人、精于管理。而精通管理就首必備如下五步棋：

未來的領導者不論層級，也不論擁有哪些特質，都將紛紛扮演策劃者：

一、    策劃

目標有最高目標，最低目標和當前目標；有長遠目標，中期目標和短期目標；有全局目標，局部目標和個別目標；有整體目標，部門目標和個人目標。

（一）、指戰術策劃：是完成中心、部門、崗位長中短期的管理任務與經營方案，講究細節的有效性、可行性、可控度、執行力。

目標確定后，就要具體分解成任務。任務是目標的分解，目標是任務的集合。計劃，則是完成任務的具體方案。所有目標都要變成任務和計劃，才能被執行和最終完成。從動機，目標，到任務，計劃，其中一以貫之的精神，就是路線，綱領，政策，方針，戰略，策略，準則，精神，使命，愿景等等。任務和計劃，是上述一切概念的載體。

（二）、向上交底：向主管部門和上級闡述策劃方案的目標、時間、人員、措施、資源、效果等工作意圖。

（三）、 向下交底：召集助理和統籌人員講解落實方案的時間、程序、標準、監督、驗收、達標等要求，充分使相關人員吃透方案的執行思路，取得在執行中的默契和全力配合。

二、組織

從動機到目標，已經做了初步的量化。而任務和計劃，更是最終的量化過程。沒有量化指標，就不成其為任務和計劃，只能稱為假設或預想。任務與計劃的區別，在于有無具體的實現措施。沒有具體的實現措施，任務也只是空想空談。只有加入具體的實現措施，才能進入執行階段，才能有依據進行監督，管理和考核。

（一）、統籌執行：明確執行過程中的關鍵要點和注意事項，保證方案線路圖不走樣。

（二）、事先預算：預算方案的成本和效益，預定方案的流程和進度，保證方案如期完成。

（三）、預判風險：預判偏離方案正常執行的風險，必須提出預見和對策的控制預案。

三、指揮

目標的正確性，要通過執行的結果來驗證，這就是實踐是檢驗真理的唯一標準。目標分解成任務，任務具體為計劃，這個過程本身，對結果的影響也是很大的。如果分解不合適，措施不恰當，正確的目標也會得出錯誤的結果。這樣的錯誤，表現為胡亂命令瞎指揮。因此，每當出現結果與目標不符時，既不要急著責怪下屬執行不力，也不要立即懷疑目標的正確與否，因此而輕易轉移目標更改方向。這是中高層管理者最容易犯的錯誤。要明白從目標到執行的中段過程，是承上啟下的關鍵環節和樞紐。

（一）、主動指導：在職權范圍內指導和指揮。

（二）、機動糾正：根據需要和靈活調整方案，尋找渠道，提出有效方法。

（三）、掌控全局：管理的任務就是掌控方案的流程和進度。

四、協調

（一）、整合資源：有效減少內耗，使各種相關因素相互補充、相互配合、相互促進，從而減少人力、物力、財力、時間的浪費，達到提高方案整體效率。

（二）、增強凝聚力：管理人員以極大的精力和高超的協調能力整合屬下人員心理上、權力上、利益上的各種關系，使得團隊相互支持，齊心協力地實現共同目標。

（三）、調動積極性：協調的好壞直接關系到目標的實現和整個管理活動的效能，組織內部各成員團結合作，充分發揮出每個人的聰明才智，使組織工作充滿生機和活力。

五、監督

（一）、監管標準：監督是確保計劃正常進展的必要手段。沒有監督的計劃是沒有保障的。監督可以防止偏離目標，迷失方向，貪污腐敗，官僚主義，形式主義，玩忽職守，忽悠應付，粗制濫造，粗心大意，馬馬虎虎，懶懶散散，偷工減料，假冒偽劣；是對計劃制訂者和執行者責任心的試金石。

（二）、考核指標：也就是以數據為衡量尺度，進行對計劃預定指標在完成過程和結果的考核驗收

（三）、效果達成：通過驗證，以評估效果是否符合預期目標。效果符合程度高與低是驗證達到預期指標的標準，效果不等于結果。只有效果才能從量化角度評價計劃實施情況。因此，效果是對結果量化的評價。如果符合預期目標，才能最終說明計劃是有效的。

監察部梁耀潘