2022年7月9日下午，中裕冠商學(xué)院2022學(xué)年第七期課程在集團寶玉石大樓五樓新時代大講堂如期舉行，承接上期對集團基礎(chǔ)崗位及其對領(lǐng)導(dǎo)決策作用的內(nèi)容，本期學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及中裕冠領(lǐng)導(dǎo)人和管理者必須具備的基本能力，以解決實際問題的場面把控和局面掌控能力展現(xiàn)作為。
中裕冠商學(xué)院2022學(xué)年的學(xué)員，均是集團總部三部門管理干部、各業(yè)務(wù)序列領(lǐng)軍人及經(jīng)營骨干、集團重點選拔培育人員，由于疫情防控形勢嚴峻，裕冠地產(chǎn)惠州總部人員未到場。本期課程由中裕冠商學(xué)院執(zhí)行院長鄭旦（為下文方便，均稱鄭院）主講，中裕冠商學(xué)院教務(wù)長張小娟主持。
本期鄭院主講的課程題目是：《以解決實際問題的場面把控和局面掌控能力展現(xiàn)作為——中裕冠領(lǐng)導(dǎo)人和管理者必須具備的基本能力》。
鄭院從重要詞匯名詞解釋出發(fā)，先詳細解釋了場面、局面、把控場面、掌控、掌控局面的具體意思，然后對把控場面能力主要的表現(xiàn)形式和對于領(lǐng)導(dǎo)人和管理者掌控局面能力的主要體現(xiàn)在幾個方面進行事例解釋，并與臺下進行互動，王院依據(jù)近期發(fā)生的相關(guān)進行舉例，生動形象的表現(xiàn)出把控場面、掌控局面在具體實踐中的表現(xiàn)。
對于如何掌握和提升把控場面、掌控局面的能力，鄭院從中裕冠特色管理規(guī)劃的角度看，將中裕冠領(lǐng)導(dǎo)人掌控局面的能力和管理者把控場面的能力，歸納概括為“保持好中裕冠品牌文化設(shè)計的定力，掌控好經(jīng)營發(fā)展理念守正創(chuàng)新局面；堅定‘相信中裕冠的未來，與劉磊總裁保持高度一致’的過硬心理素質(zhì)，切實提升把控‘有組織、有計劃、有標(biāo)準地兌現(xiàn)好工作業(yè)績，營銷好中裕冠品牌’場面的能力”。
以解決實際問題的場面把控和局面掌控展現(xiàn)作為，鄭院借此闡述了把控場面和掌控局面能力在解決工作中實際問題體現(xiàn)的幾個方面，并與大健康文旅序列執(zhí)行董事、集團注冊及香港辦公室執(zhí)行總監(jiān)趙瑞杰（為行文方便，下文均稱趙總）、金融序列中裕冠典當(dāng)行執(zhí)行總經(jīng)理王飛（為行文方便，下文均稱王總）、營銷序列執(zhí)行董事、集團辦總裁辦主任雷智群（為行文方便，下文均稱雷總）、集團人力資源與經(jīng)營促進本部總監(jiān)阮海峰（為行文方便，下文均稱阮總）、開發(fā)序列重大項目辦公室統(tǒng)籌主任、中裕冠產(chǎn)業(yè)園黨委副書記、集團黨支部書記鄒梅芳（為行文方便，下文均稱鄒書記）、集團大健康文旅序列總經(jīng)理、集團辦公室主任兼集團政府事務(wù)處處長黃亞軍（為行文方便，下文均稱黃總）進行互動。
趙總認為這需要明確目標(biāo)，提前做好計劃，之后有序進行，這樣才能把握場面、掌握局面；王飛總認為需要對標(biāo)市場，依據(jù)市場需求進行及時調(diào)整方式方法，王飛總認為要對標(biāo)市場，及時調(diào)整，和下屬進行交心交流，了解下屬具體情況，及時督導(dǎo)和關(guān)愛下屬，從而把控場面，達成經(jīng)營目標(biāo)；雷總認為需要對自身產(chǎn)品熟悉，只有熟悉產(chǎn)品，才能從優(yōu)勢出發(fā)，有效宣傳產(chǎn)品，另外也要提升業(yè)務(wù)能力，展示自身專業(yè)化；阮總是從前段時間中裕冠一號相關(guān)事件，認為劉郁總和王院的解決就把控了場面，掌控了局面，認為局面就是承接過程前后期的問題，重要的是領(lǐng)導(dǎo)問題，是領(lǐng)導(dǎo)力的問題，今天這個課程有利于當(dāng)前工作的開展，也加深了對主席思維方式的理解；鄒書記認為把控場面是點，掌控局面是面，要以點帶面，整體控制，鄒書記以棋局為例，表示落子無悔，因此要提前高瞻遠矚，做足準備，行動過程中擔(dān)當(dāng)好自身責(zé)任，也要從多個角度出發(fā)，站在對立面思考問題，考慮周全，這才是領(lǐng)導(dǎo)該做的工作和掌握的方式方法；黃總認為這需要取決于專業(yè)能力和認知水平，需要通過現(xiàn)象看本質(zhì)，總結(jié)規(guī)律遵循規(guī)律進行發(fā)展，因為打蛇要打七寸，需要把握核心問題，兩手都要抓，但是要抓重點，抓核心，找關(guān)鍵，這樣才能在談判中掌握主動權(quán)。
通過互動讓臺上與在座都受益匪淺，并對此課程有了更深的認識和理解。
教務(wù)長張小娟做總結(jié)回顧，張教務(wù)長認為通過實際案例剖析課程內(nèi)容，讓課程內(nèi)容更生動形象、更容易理解，希望大家能夠?qū)W有所獲，學(xué)有所得。