“聽說昆明人一下雨就不愛出門”，2014年中國昆明泛亞石博覽會（以下簡稱石博會）目前繼續展出，但周末觀展場面卻有些冷清，一名參展商揣測，“這兩天天氣不好，或是影響市民出門的一大原因。”注意到，此次參展的部分翡翠商家，思路早已跳出會展外，加入線上銷售平臺。石博會開幕當日，就有15家本土翡翠商家現場加盟珠寶小鎮在線商城。對于消費者來說，即便過兩天石博會結束了，還可以上“網上石博會”逛逛。

將石博會搬上互聯網

“在互聯網高度發達的今天，珠寶小鎮將‘石博會’搬上互聯網，讓珠寶翡翠以‘接天線’的方式，更‘接地氣’地滿足大眾消費的各層次需求。”德宏州珠寶文化行業協會會長、德宏（國際）珠寶小鎮董事長陳水奇說，珠寶小鎮在線商城自4月20日上線試運行，7月10日石博會開幕當天正式發力，當天即有15家云南本土商家簽約加入在線商城，以期借助石博會的平臺，吸引全國珠寶翡翠消費者上線關注。

為此，珠寶小鎮現場推出了1元購買價值50元的小鎮券，小鎮券可在在線商城中直接抵用現金使用，還可參與每天的5000元幸運大抽獎，小鎮券收益金額全部用于兒童午餐工程，此舉吸引了大量逛展人員的關注。有趣的是，10日和11日中獎的居然是同一人。

解決消費者后顧之憂

近年來，在云南旅游消費投訴中，珠寶翡翠的投訴一直居高不下。部分游客到云南買翡翠，多半是在導游的帶領下購買，因為時間倉促等原因，無法準確把握商家是否合法經營、是否誠信經營等情況，加上許多游客對翡翠產品缺乏鑒別經驗和技術，上當受騙在所避免。

面對該現象，珠寶小鎮在線商城線上線下雙向經營模式，又如何解決這些問題呢？

“其他電商平臺，也有珠寶翡翠的產品，但我不敢買，主要是翡翠圖片和實物失真度大，擔心假貨。”這是網購一族小余的觀點。

有數據顯示，國內某大型網購平臺上珠寶翡翠成交價格區間絕大部分在100元以內。也就是說，珠寶翡翠網購成交多屬低端旅游紀念品范疇，并未達到珠寶的消費檔次。

“針對可能存在的圖片與實物失真的問題，我們創新性采取了5級亮度系統，讓消費者在不同光感下看該產品的表現，并推薦參考自然光圖片，最大限度接近真實。”珠寶小鎮在線商城技術總監孫峻峰說，除了創新技術消除圖片失真問題外，珠寶小鎮還大膽提出“1年包退，終身包換”。

“1年包退售后理念的提出，主要基于品質和價格兩方面的雙重考慮。”陳水奇說，消費者在珠寶小鎮在線平臺購買產品后，一年之內，可以任意去貨比三家，可以任意去找機構找專家鑒定看品質看真偽，不論是價格不滿意，還是品質不滿意，都可以退貨，解決消費者購買的后顧之憂。

先吸納500戶商家入駐

此外，在貨品的準入上，在線商城要求所有產品必須配備檢測證書；即便萬一證書有假，珠寶小鎮也將執行先行賠付，并對商家采取永久禁入的處罰。

根據珠寶小鎮在線商城的拓展計劃，先行吸納考核珠寶小鎮現有的500多戶商家入駐，再逐步面向芒市、瑞麗、德宏、昆明乃至全省、全國范圍內的珠寶翡翠商戶開放，打造成一個全國性的珠寶翡翠在線交易平臺。

此次參與珠寶小鎮在線商城的一名商戶表示，以珠寶小鎮平臺抱團發展的平臺模式，將更有利于打造珠寶翡翠電商平臺，提升購買信任度。