學習心得

2014年7月5日，公司管理層集體學習了《認真執行職務防止感情用事》。這次學習，對我們今后的工作具有很大的指導意義。

從經濟學上的意義來看，每一個人都是一個“理性的經濟人”。所謂理性的經濟人，就是一個人具有趨利避害的天性，人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益。我們也一樣，都有自己的好惡，對喜歡或不喜歡的人和事都有自己的偏好。延伸到工作中，對一些事情的處理，可能也會有一些偏見：和自己關系近的，明顯違反公司制度可能也會視而不見；對與自己有成見或關系不是很近的人，就會公事公辦，嚴格處理。還有一些甚至會利用手中的權力公報私仇、徇私舞弊。

在我們公司以往的工作中，確實存在一些感情用事的事例：如代別人或請別人代打卡的；不按公司制度規定處理員工關系的；不按公司正常審批流程報銷費用的；等等。之所以會出現這些問題，是沒有掌握好制度這把尺子，感情用事，偏離了正確的方向，給公司造成不必要的麻煩甚至經濟損失。

正如學習資料中所說的“當今社會，人是社會的人，社會是人的社會”，每一個人都不能脫離社會而獨立生存，是人都會受到社會環境的影響。人與人之間的交往，不可避免會存在感情的因素。特別在中國這個禮義之邦，人情世故顯得特別重要。愛情、親情、友情，都是感情的具體表現。如果沒有感情，人與人之間形同陌路，在生活中是無法想象的，在工作中更無法實現團體合作的力量。

但是生活中正常的人情往來，如果被錯誤延伸到工作領域中來，超過了必要的尺度就會給我們造成非常大的損害。十八大以來，我國新一屆領導班子，注重反腐倡廉，不斷加強黨風廉政建設，同時也揪出了不少的“老虎”和“蒼蠅”。從這些“老虎”和“蒼蠅”身上可以看出，并不是他（她）們與生俱來就是十惡不赦、罪大惡極的。從這些人的成長軌跡可以看出，他（她）們在未發達之前，大都勤奮努力，通過自身不斷的追求和奮斗，逐步走上管理崗位或領導崗位。但是，這些人一旦走上關鍵的管理崗位或重要的領導崗位，手中有了權力，就不斷的放松了對自己的嚴格要求，經不起一些別有用心的人以各種人情關系作掩護的不斷誘惑，在糖衣炮彈面前喪失了應有的警惕，最終走上了犯罪道路，成為人民的罪人。一國如此，一司亦然：當你手中擁有了權力，你是否會在采購時經受住誘惑不為供貨商的賄賂而心動？你是否會在與客戶談判時不摻雜個人喜好、不偏不倚？你是否會在下屬犯錯時因與對方交情夠好而睜只眼閉只眼或因與對方私交太差而吹毛求疵？你是否會在“三重一大”等重大的公司決策過程中堅持原則而不感情用事？……以上這些現象,在我們公司的工作實踐中也存在不少的個案，這說明，在執行職務中不感情用事是多么的重要。

在學習《認真執行職務防止感情用事》時，我們要注意區分以下幾個觀點：

一、防止感情用事，并不是要求人與人之間、同事與同事之間、上級與下級之間不要有個人感情。我們應該推崇高尚的朋友、同事、上下級感情，只是在執行工作任務的時候，要做到客觀、公正，不要受個人感情的影響。

二、防止感情用事，強調的是執行職務時不要感情用事，而在履行職務的過程中，要動之以情，曉之以理，情理結合。

三、防止感情用事，就是在處理事情的時候要注意克服個人感情沖動，理智面對各種困難和問題，做到辦事公正、廉潔自律。

四、感情與理智是辨證統一關系。擁有感情的人必定也是具有一定理智的人，而擁有理智的人，內心對感情的追求更加的浪漫而熱烈，因為理智而要求感情的完美唯一，因為追求感情的真誠與摯美，所以需要理智來衡量與把握，感情因理智的存在而完美，理智因感情的真摯而升華。

怎樣才能做到在執行職務時防止感情用事？我認為，要從以下幾個方面入手：

一、加強學習，樹立正確的世界觀和人生觀，自覺抵制各種錯誤思想，加強自身修養。

二、按制度和原則辦事，不摻雜個人感情。在做決策和決定前，多想想后果。

三、培養良好的個人情緒，健全良好的個人品格，磨煉自己堅強的意志。

四、戒急用忍，防微杜漸，理智辦事，真誠待人，不要被誘惑沖破了感情的籬笆。

中裕冠集團執行總經理/首席運營官：李雙華