精彩課堂 提升能力02

開(kāi)講人：鄭旦

2022年5月7日下午，中裕冠商學(xué)院第四期在上午中裕冠集團(tuán)常務(wù)執(zhí)行總經(jīng)理及首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)、總會(huì)計(jì)師、健康文旅序列執(zhí)行董事王建軍開(kāi)講下，承起了很好的學(xué)習(xí)氛圍。中裕冠商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)鄭旦（為方便，下文稱“鄭院”）承上啟下進(jìn)行了開(kāi)講，建軍總提及管理和特色管理，鄭院就以“精細(xì)化工作組織和專業(yè)化質(zhì)量分析把握”著眼，從《道德經(jīng)》入手，強(qiáng)調(diào)解決難事要從還容易解決時(shí)去謀劃，做大事要從細(xì)小處做起。

鄭院談及當(dāng)下需要運(yùn)用辯證思維來(lái)看待管理工作，對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題要以精細(xì)化、專業(yè)化來(lái)解決。需要靈活變通經(jīng)營(yíng)政策、管理模式和方式方法。對(duì)于中裕冠集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，“守住底線，做到邊界，規(guī)避紅線”就是守住自己的生命線。

鄭院引經(jīng)據(jù)典，道德經(jīng)中的“圖難于其易，為大于其細(xì)”；韓愈《師說(shuō)》里的“師者，傳道授業(yè)解惑也。”引出中裕冠集團(tuán)劉磊總裁的微信宣導(dǎo)，通過(guò)總裁內(nèi)容指示，鄭院詳細(xì)解釋了什么是底線，什么是紅線，做到邊界的具體要求是什么。鄭院博古通今，將個(gè)人職責(zé)和管理層管理規(guī)范進(jìn)行了明確指引，讓在座各位清晰自身職責(zé)，做好定位，打破“空轉(zhuǎn)虛耗”的困局。近一個(gè)半小時(shí)的課程，鄭院以豐富的內(nèi)容再次征服了大家，讓大家認(rèn)知清晰，學(xué)有所獲，對(duì)接下來(lái)劉磊總裁的“傳道、解惑”有了一定的期待。

小冠附上原文：《圖難于其易  為大于其細(xì)——以“精細(xì)化工作組織和專業(yè)化質(zhì)量分析把握”引領(lǐng)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理工作的提質(zhì)增效和守住底線、厘清邊界、規(guī)避紅線》

圖難于其易  為大于其細(xì)

——以“精細(xì)化工作組織和專業(yè)化質(zhì)量分析把握”引領(lǐng)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理工作的提質(zhì)增效和守住底線、做到邊界、規(guī)避紅線

（中裕冠商學(xué)院教務(wù)處2022年5月）

主講：品牌院院長(zhǎng)  鄭旦

圖難于其易，為大于其細(xì)。——《道德經(jīng)·第六十三章》

譯意：解決難事要從還容易解決時(shí)去謀劃，做大事要從細(xì)小處做起。

劉磊總裁在2022年4月24日的微信宣導(dǎo)中，對(duì)當(dāng)前中裕冠集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中已經(jīng)出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了分析研究。強(qiáng)調(diào)在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要堅(jiān)持用辯證思維來(lái)看待“中裕冠集團(tuán)守正創(chuàng)新的前行道路，永遠(yuǎn)都是在面對(duì)未知中成長(zhǎng)和收獲，堅(jiān)定信念及追求既定目標(biāo)、不忘初心及變通方法是永遠(yuǎn)的課題，預(yù)計(jì)預(yù)防預(yù)測(cè)充分準(zhǔn)備和未雨綢繆是日復(fù)一日的課程，中裕冠自己把控自己，掌握工作推進(jìn)主動(dòng)權(quán)，但不可能做到萬(wàn)無(wú)一失，更不能遇到問(wèn)題失分寸、亂陣角、忘初衷、忽略主要及次要任務(wù)責(zé)任，不能道聽(tīng)途說(shuō)或盲目聽(tīng)信小道消息，工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)不必大驚小怪，有不足、有缺點(diǎn)也不必緊張，領(lǐng)導(dǎo)具備戰(zhàn)略定力、前瞻性預(yù)測(cè)、機(jī)警敏感性和分析判斷力很必要，及時(shí)把握方式方法變通很重要，如能在過(guò)程中提前預(yù)測(cè)或及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立馬組織改進(jìn)的主動(dòng)行為、及時(shí)態(tài)度和積極行動(dòng)才是最可貴的，精細(xì)化工作組織和專業(yè)化質(zhì)量分析把握是中裕冠一切工作過(guò)程的重中之重，努力實(shí)現(xiàn)結(jié)果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否合格才是中裕冠集團(tuán)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)及目的”的形勢(shì)和發(fā)展變化。提出要以“精細(xì)化工作組織和專業(yè)化質(zhì)量分析把握”來(lái)提升中裕冠集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層成員組織及精細(xì)化、專業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)能力，為實(shí)現(xiàn)中裕冠集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理工作的提質(zhì)增效，把握工作推進(jìn)主動(dòng)權(quán)，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)結(jié)果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合格，增加強(qiáng)大動(dòng)力和必勝的信心。

圍繞劉磊總裁“精細(xì)化工作組織和專業(yè)化質(zhì)量分析把握是中裕冠一切工作過(guò)程的重中之重”，全面落實(shí)劉磊總裁“努力實(shí)現(xiàn)結(jié)果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否合格才是中裕冠集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)及目的”的總要求，集團(tuán)行政領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，三部門總監(jiān)、十八處室中心主要負(fù)責(zé)人，各業(yè)務(wù)序列的總經(jīng)理、執(zhí)行董事，經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)成員，要在掌握經(jīng)營(yíng)管理工作推進(jìn)的主動(dòng)權(quán)，適時(shí)把握經(jīng)營(yíng)政策及管理模式和方式方法的變通，發(fā)揮把方向、管大局、保落實(shí)的重要作用，為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理工作的提質(zhì)增效增強(qiáng)引領(lǐng)力，鍛造戰(zhàn)斗力，匯聚正能量的同時(shí)，還要守住底線，做到邊界，規(guī)避紅線。

守住底線、做到邊界、規(guī)避紅線，是中裕冠集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部的生命線。

底線是為人處世的原則，是每個(gè)人心里衡量是非善惡，什么事該做、什么事不該做，什么地方能去、什么地方不能去，什么人可交、什么人不可交的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中裕冠領(lǐng)導(dǎo)干部而言，底線就是守道德講誠(chéng)信；就是立足本職，踏踏實(shí)實(shí)做事，干干凈凈做人，敢于擔(dān)當(dāng)作為，對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)。守住底線就是要恪守忠誠(chéng)，時(shí)刻牢記自己的第一身份是中裕冠人，第一職責(zé)是在自己的崗位上為中裕冠履職盡責(zé)，任何時(shí)候要都與中裕冠同心同德。對(duì)中裕冠的守信忠誠(chéng)要體現(xiàn)在時(shí)刻想到自己是中裕冠大家庭的一員，時(shí)刻不忘自己在這個(gè)大家庭里的角色和應(yīng)盡的義務(wù)責(zé)任。

中裕冠領(lǐng)導(dǎo)干部的紅線，就是要始終繃緊守紀(jì)律、遵規(guī)矩這根弦，從思想深處樹(shù)立起對(duì)中裕冠規(guī)章制度的敬畏意識(shí)。守紀(jì)律、講規(guī)矩，就是要在思想上行動(dòng)上同劉磊總裁保持高度一致。要嚴(yán)格執(zhí)行制度流程紀(jì)律，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該匯報(bào)要匯報(bào)，絕不允許超越權(quán)限辦事。對(duì)中裕冠集團(tuán)的決策部署，要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，不能陽(yáng)奉陰違，當(dāng)“老好人”。避免用破壞經(jīng)營(yíng)政策，破壞經(jīng)營(yíng)模式，破壞規(guī)章制度，大量消耗集團(tuán)資源，只管結(jié)果、不管過(guò)程的方式方法，來(lái)?yè)Q取經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)低質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的行為發(fā)生。

做到邊界就是要做到嚴(yán)守崗位責(zé)任賦予的職責(zé)邊界，按照崗位責(zé)任履職、按照規(guī)章制度界限盡責(zé)。作為一個(gè)中裕冠的領(lǐng)導(dǎo)干部，無(wú)論職務(wù)高低、崗位異同，都有一定的職責(zé)和權(quán)限，都是中裕冠對(duì)你的信任和重托，只有為維護(hù)中裕冠利益的責(zé)任和義務(wù)。無(wú)規(guī)章制度授權(quán)的事不可為，崗位職責(zé)分內(nèi)的事，做到邊界必須為。切實(shí)解決工作中容易產(chǎn)生的“越位、缺位、錯(cuò)位、踢皮球”等問(wèn)題，防止“亂作為、濫作為”，利用手中權(quán)力為個(gè)人撈好處，搞利益輸送、權(quán)錢交易等現(xiàn)象發(fā)生。

各位行政領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)序列領(lǐng)軍人、執(zhí)行董事和經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)核心成員，要根據(jù)《中裕冠集團(tuán)2022年集團(tuán)各本部與各業(yè)務(wù)序列組織架構(gòu)及功能責(zé)任規(guī)劃實(shí)施方案》的崗位功能責(zé)任定位，把自己管什么與不管什么的權(quán)力邊界厘清楚，把不準(zhǔn)干什么與應(yīng)該怎么干說(shuō)明白。理順各自崗位功能責(zé)任權(quán)、責(zé)、利的協(xié)調(diào)關(guān)系，切實(shí)做到職權(quán)內(nèi)容明晰、權(quán)力邊界清楚、權(quán)力規(guī)范運(yùn)行，按制度各司其職，有效打破經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中“空轉(zhuǎn)虛耗”的困局，為高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)2022財(cái)年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)深度發(fā)力。

古語(yǔ)說(shuō)得好，解決難事要從還容易解決時(shí)去謀劃，做大事要從細(xì)小處做起。中裕冠集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是各部門、各業(yè)務(wù)序列基礎(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)無(wú)數(shù)工作細(xì)節(jié)和過(guò)程的結(jié)果，因此每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都十分重要。精細(xì)化工作組織要求必須嚴(yán)謹(jǐn)些，再嚴(yán)謹(jǐn)些；細(xì)致些，再細(xì)致些，不斷提高工作質(zhì)量。但如果不可避免地出現(xiàn)任何差錯(cuò)也不必大驚小怪，有不足、有缺點(diǎn)也不必緊張，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并立馬組織改進(jìn)和解決，及時(shí)消除隱患，堅(jiān)決杜絕同類情況再次發(fā)生。

要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“精細(xì)化工作組織和專業(yè)化質(zhì)量分析把握”能力的有效提升，就要用劉磊總裁中裕冠品牌文化設(shè)計(jì)、特色管理規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新發(fā)展理論體系思想武裝頭腦，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)。按照“體制化、制度化、專業(yè)化、精細(xì)化”經(jīng)營(yíng)管理要求，開(kāi)展提升領(lǐng)導(dǎo)能力方面的多元培訓(xùn)，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)復(fù)雜環(huán)境下的精細(xì)化工作組織統(tǒng)籌謀劃落在關(guān)鍵處，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)新的專業(yè)化質(zhì)量分析把握落到點(diǎn)子上。守住底線，規(guī)避紅線，履職盡責(zé)在最大邊界，不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個(gè)腳印，為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理提質(zhì)增效聚合力，將中裕冠品牌文化設(shè)計(jì)、特色管理規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新發(fā)展理論體系優(yōu)勢(shì)和中裕冠經(jīng)濟(jì)資源配置優(yōu)勢(shì)結(jié)合好、發(fā)揮好。就一定能如期實(shí)現(xiàn)2022財(cái)年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，向著“百?gòu)?qiáng)中裕冠，百億中裕冠，百年中裕冠”的奮斗目標(biāo)奮勇前進(jìn)。