中裕冠司訓

我們是中裕冠人，要保持鐵一般的團結，要有年輕人的朝氣、勇氣、機警及責任感，確立團隊意識，樹立服務品牌，務實進取，開拓創新，體現價值，奉獻社會，打造中裕冠輝煌的明天！

與中裕冠共成長

——中裕冠典當行

執行總經理王飛

文/集團辦企業綜合處經營管理

成功案例及成長勵志故事編寫組

是男兒總要走向遠方，走向遠方是為了讓生命更輝煌。           

——汪國真《走向遠方》

金融序列

典當行

執行總經理

王飛

個人風采

相信中裕冠的理由：

中裕冠創始人劉磊總裁用人、育人不拘一格，中裕冠品牌文化設計及特色管理規劃很有活力，為員工提供了良好的學習成長機會，給業務經營提供了創新發展的環境。

經營管理座右銘：

行穩致遠。若想走得遠，必須首先走得穩；人生的道路如此，業務的經營管理亦是如此。

起

1973年10月，王飛出生在鎮平縣一個普通的工人家庭，父親是鎮平縣汽車運輸公司修理廠的車間主任，母親是小學教師。受父親影響，王飛從小就對搗鼓汽車感興趣。

王飛的幼兒園時光，是跟隨母親所教的一年級同學一起度過的。和大多數孩子一樣，聰明好動的王飛似乎不喜歡枯燥的課堂，摸魚捉蝦、田間地頭、所有可以玩耍和與大自然有著最親密的接觸的地方，總有他的身影。從童年到少年，王飛雖然功課學得不怎么樣，但所有可以游樂的東西他無所不會，所有與汽車有關的事務，他無一不感興趣，而且一看就懂。所以王飛在初中時就突然選擇了退學，也是一種必然。

拗不過王飛迫切的希望通過“另一種人生歷程”來實現自己理想的勁頭，父親只好放棄自己的干部身份，自愿降級為工人身份，以換得一個“頂替”的指標（當時國家的政策是，在企業單位里屬于工人編制的員工，可以給一個招工名額，優先錄用其子女），讓少年王飛成為了鎮平縣汽車運輸公司修理廠的正式工人。

勤奮心好學的王飛在修理廠工作期間，經過正規培訓取得了大貨車駕駛證，因為經常有機會駕駛貨車外出，視野自然就慢慢開闊了，心里慢慢地滋生了想出去外面闖一闖的念頭。1989年，中裕冠集團的前身“深圳市美冠電子有限公司”正好要在鎮平招聘一批員工，王飛給鎮平縣汽車運輸公司修理廠遞上一紙辭呈，開著一輛老式吉普車，和幾個一起到“深圳市美冠電子有限公司”尋求發展機會的老鄉，風塵仆仆地來到了深圳。

在深圳市美冠電子有限公司，王飛的崗位是公司的客貨車駕駛員，主要工作任務是為公司拉生產安全門需要的零部件和為用戶送貨上門并安裝服務，因為工作需要加班加點超時工作更是家常便飯，生性活潑的王飛在執行公司安排的各項任務時，從不挑肥揀瘦，領導安排到哪就干到哪。駕駛車輛馳騁于深圳及周邊城鎮的大街小巷，操勞在施工現場，不叫苦不叫累，和同事們在一起總是能夠安全、優質地完成任務，而且一有空閑，不是維護設備，就是幫著同事干這干那，很快就贏得了同事和用戶的信賴。只要與王飛打過交道的客戶，或是配合王飛工作過的同事，提起他人人都會豎大拇指稱贊。

在劉磊總裁專車司機的崗位上，機警伶俐的王飛正確認識自己的角色功能責任，開好車、養好車、干好活、保好密，認真做好劉磊總裁交代的各項事情，公司的事情不打聽，在外人面前不多嘴；劉磊總裁布置的任務早預計、早安排、早預防，當好劉磊總裁的“半個生活管理員和半個保鏢”。由于辦事干練，忠誠靠譜，劉磊總裁將他提升為集團辦公室掌管集團車隊的行政助理。

作為掌管集團生產用車及領導用車的行政助理，日常的工作職責是安排車隊司機完成工作需要的出車任務，管理車輛的安全行使及保養。面對這些工作量大而且瑣碎日常事務，如何能把車隊的工作合理安排好，節約成本把車輛管理好，這是王飛在上任之初需要認真思考的問題。王飛首先從自身做起，時刻嚴格要求自己，根據領導工作需要做好車輛的調派，可順路用車和辦事的，合理安排出車線路盡量拼車出行，使每臺車輛盡量達到最大的使用效率；在車輛管理方面，為了節省開資，他將自己掌握的車輛維修技術，運用在實際工作當中，如果哪臺車輛出了毛病，他首先自己先對車輛進行一次全面排查，在查清故障的基礎上，自己能處理解決的故障，就不安排去修理廠維修；有時因工作時間排不開，他就利用自己的休息時間，加班加點地維修車輛。不僅為公司節省了汽車維修開支，而且他的這種做法還感動了車隊的其他車長，增強了車長們的責任心和敬業精神，使車長們養成了在平時的工作中加強對車輛的愛護和日常保養的好習慣。王飛還經常與車長們交流車輛駕駛心得和維修保養技術技巧，有些駕車時間短，或是缺乏城市行車經驗的車長，喜歡向他請教一些問題，這時，王飛總是不厭其煩地有問必答，耐心細致地講解，有時為了講得更清楚，還會對著車輛進行現場比劃傳授。王飛的工作方法和敬業精神，受到了全集團公司領導和員工的一致好評，大家都說他是一個聰明睿智并值得信賴的人。

承

2014年，集團拓展創新金融業務，設立中裕冠典當行有限公司，王飛被任命為中裕冠典當行總經理助理，負責典當行全面工作。面對一個陌生的行業，面對如同在一張白紙上謀劃的典當行，王飛明白在深圳民間融資市場競爭的激烈程度日益激烈的時代，要想將如同剛出生嬰兒般的中裕冠典當行發展壯大起來，絕對不是能一廂情愿蠻干苦干就能成功的。為了摸清市場需求，王飛白天帶著員工考察市場，尋找合適的營業場所，晚上就向書本和典當行前輩請教，自學《典當管理辦法》、《物權法》、《合同法》等相關法律法規，掌握典當理論基礎與操作實務。他還利用一切時間廣泛閱讀《中國商報·典當融資導報》、《中國典當》、《典當縱橫》等刊物，了解國家及深圳典當行業發展動態。兼知則明，王飛很快發現深圳的民品典當具有巨大開拓空間和范圍，根據中裕冠典當行的實際，大膽提出了發展以民品典當業務為主的經營思路和構想，得到集團公司上下的一致認同。

有了好的思路，還要有過硬的業務技能，王飛一邊學習典當業務知識，快速掌握典當業務的知識要點和操作流程，一邊組建團隊和不辭辛勞地走遍了深圳市的數十家知名典當行，不僅了解其民品典當經營狀況，還深入進行市場行情調查分析，學習借鑒同行的好方法好經驗，尋求破解制約民品典當瓶頸和難題的方法，從而使中裕冠典當行在起步之初就少走了許多彎路。為了提高自己的典當技能水平，拓寬典當業務類型，王飛有計劃分系統安排學習提升計劃，通過向前輩請教進行實物鑒別，業務經營實際操作，同行間相互交流、外出參加專項培訓等方法，扎實提高了自己的業務能力。在王飛的努力下，典當行的業務類型也由最初的黃金、手表、鉆戒、名牌手包、奢侈品、高端收藏品等民品業務，拓寬到房產“紅本”抵押業務和“不良資產”處置業務領域的經營，打破中裕冠典當行業務單一的被動局面。通過王飛幾年來的不懈努為，如今的中裕冠典當行，不僅形成了一套富有成效的運營模式、流程制度、風控體系及貸后掌控等方面的策略措施和切合實際的經營管理模式，同時也擁有了一支專業能力強、綜合素質高的業務團隊。典當業務更是大幅增長，經營業績不斷提升，在深圳典當行業有了良好的品牌形象，受到深圳典當行業協會和廣大客戶的一致贊譽。連續幾年被評為深圳市典當行業誠信單位。

轉

成績面前，王飛沒有止步，他又將率領他的團隊發起新的沖鋒，準備根據集團公司的戰略布局，在深圳的前海、福田、羅湖、寶安、南山、龍崗、大鵬、坪山等行政區域設立數十家典當行分公司，嘗試通過互聯網典當模式等等手段，不斷完善提升中裕冠典當行的業務領域和豐富經營產品，使中裕冠典當行的業務持續穩健發展，品牌知名度逐步增強，把中裕冠典當行的業務經營做得風生水起且效益顯著。

合

2019年，王飛被提升為典當行執行總經理。他在集團成立三十三周年慶典的發言中激動地說：是劉磊主席不拘一格選人、育人、用人的格局成就了我，我感恩劉磊主席二十多年來對我及我的家人在生活上的關心呵護，在工作上的信任和認可，感謝集團領導一如既往的支持和鼓勵，在此我深表感謝，謝謝大家！在這里我引用習大大的一段話“做人，不一定要風風光光，但一定要堂堂正正。處事，不一定要盡善盡美，但一定要問心無愧。以真誠的心，對待身邊的每一人個。以感恩的心，感謝擁有的一切。與智者為伍，與善良者同行!”

中裕冠集團以“堅守道德誠信操守，傳承孝道和諧文化，追求尊貴品質生活”的企業品牌文化理念，引導員工確立“愛自己、愛家庭、愛企業、愛國家，員工自信、企業自強、民族自尊、國家至上”的歸屬感和責任感，堅持以人為本，員工是第一生產力，營造“大熔爐、大學校、大舞臺、大家庭”的工作學習環境。

百強中裕冠、百億中裕冠、百年中裕冠是中裕冠奮斗的目標。