精細化管理心得體會
公司一直提倡精細化管理,對此個人認為“精細化管理是當今社會分工的精細化對現代企業管理的必然要求。”
一、精細化管理是提升企業管理水平的必由之路
精細化管理,是企業為適應集約化和規模化生產方式,建立的一種管理模式。精細化管理的內涵是:精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責都要定位準確,對每個系統的各道工序和各個環節都要規范清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統;細化目標是指通過對各業務部門的責任細化,建立完善的內部管理制度;量化考核是指將各部門的經營目標量值化,經濟責任具體化,對經營運行行為與結果進行控制的過程,考核時做到定量準確,考核及時,獎懲兌現。
二、推進精細化管理,應抓好“四個環節”
精細化管理是一項系統工程,必須持之以恒、循序漸進、逐步推進,在推進精細化管理過程中,重點抓好“四個環節”:
1、轉變觀念,做到事事有安排
在推進精細化管理過程中,管理干部必須認識到位。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識,有的已經習慣于粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之,認為企業就是粗糙管理,不適合精細化管理;有的認為自己工作已經做的很好,沒必要搞精細化管理,為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙,要克服這些消極思想,
2、完善制度,做到事事有標準
企業管理制度是企業員工在生產經營活動中共同遵守的規定和準則,如果沒有統一的規范性的管理制度,企業就不可能正常運行。因此,要保證企業的規范化和精細化運作,必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的規章制度和操作標準,判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準要求。
3、強化責任,做到事事有人管
責任是推動各項規章制度和任務落實的尚方寶劍,如果沒有把責任明確到每個人身上,則每個人身上都無約束、無壓力、無動力,容易導致推諉扯皮、不了了之。因此,要順利完成各項工作,必須強化責任,通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責任、各項工作層層分解,實現從部室、班組到個人,都權責清晰、責任明確。要本著誰主管誰負責的原則,建立領導干部第一責任人制度,要求領導干部必須做出表率,自覺履行自身職責,才能起到示范、督促作用。同時,按照一級對一級負責的原則,在日常工作中,建立層層負責的責任制,在臨時工作中,指定責任人,賦予其一定的職責,并加強監督檢查和責任追究。對于不能嚴格履行職責、按時完成任務的,要根據規定,進行責任追究,做到對號入座,一視同仁,才能確保層層有壓力,工作有動力,事事有落實。
4、嚴格獎懲,做到事事有考核
要通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。
總之,在推進精細化管理過程中,通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核,形成一個持續推進、循環往復過程,可以逐步推進精細化管理向更高層次發展。
國際商務部 趙瑞杰