毛澤東哲學思想在企業管理中的運用

（2015年4月工作學習心得）

《矛盾論》，是毛澤東哲學思想的代表著作，是毛澤東繼《實踐論》之后，為了克服存在于中國共產黨內的嚴重的教條主義思想而寫的。毛澤東運用唯物辯證法，從兩種宇宙觀、矛盾的普遍性、矛盾的特殊性、主要矛盾和矛盾的主要方面、矛盾諸方面的同一性和斗爭性、對抗在矛盾中的地位等方面，深刻地闡述了對立統一規律，其論述緊密結合中國革命的實踐，因而具有鮮明的中國特色，為中國共產黨的思想路線奠定了哲學基礎，豐富和發展了馬克思主義。

劉磊主席號召，中裕冠集團管理層要學會運用毛澤東的哲學思想來分析工作中遇到的問題，尋找解決問題以及控制矛盾的正確方法，從而提升解決問題的能力，達到提高工作效率的目的。劉磊主席的號召不但為我們集團的品牌文化奠定了哲學基礎，也為我們高、中層管理者如何提升素質和履行好職責指明了正確的方向。

我們這個世界到處充滿著各種各樣的矛盾，所以每一個企業的經營管理也同樣充滿著各類矛盾。企業經營管理是通過規劃、策劃、組織、控制、指揮、協調等過程，來達到相應的目的（盈利、發展）的一種活動，在這個過程中，會出現相應的矛盾。結合我們的實際工作來看。比如說，看到百歲龍莊銷售情況不理想，我們有些同志就武斷地斷定是因為廣告宣傳沒到位、定價隨意，而沒有從服務、品質、特性、銷售等環節來全面分析存在的問題；只根據眼前的形勢對預期的事物作出判定，而不是用發展的眼光和科學全面的比較分析，對預期的市場走向作出正確的判斷。那可就犯了形而上學的錯誤了。與形而上學相對的就是辯證法，它要求我們了解成本構成是否有大的變化，研究服務、品質、顧客需求是否出現異常，以及領導層是否調整了經營政策（如由追求薄利多銷調整為追求高質高利）；用發展的、全面的、創新的觀點看待當前地產行業的走勢以及經濟發展大環境和國家政策導向，進而綜合方方面面的調查研究，然后再下結論不遲。

毛澤東在論述矛盾的普遍性時教育我們說：“研究問題，忌帶主觀性、片面性和表面性。不同質的矛盾，只有用不同質的方法才能解決。”

矛盾的普遍性是說，不管再優秀的企業，也還有需要改進的方面。比如說。企業決策層與管理層，管理層與員工，企業與客戶之間的不被信任、不被配合、不被理解等等矛盾。所以，我們做任何事情，都不要想象會長久得一帆風順，換句話說，沒有矛盾，就沒有企業管理。每個企業都是獨一無二的，沒有完全一樣的企業，也沒有完全一樣的矛盾。

表面性是指對矛盾總體和矛盾各方的特點不去看，否認深入事物里面精細地研究矛盾特點的必要，僅僅站在那里遠遠地望一眼，粗枝大葉地看到一點矛盾的形相，就想動手去解決矛盾（答復問題、解決糾紛、處理工作、策劃項目）。這樣的結果往往是在匯報時，領導一提問就答不上來；著手解決問題時，一遇到困難就束手無策。

毛澤東在論述主要矛盾和非主要矛盾時提醒我們：“主要矛盾規定或影響著其它矛盾的存在和發展。而且在一定條件下，主要矛盾和非主要矛盾是會發生互相轉化的。”比如在業務分析會上，有業務部門在做分析時，就好像在作體檢報告，詳詳細細羅列各項工作進程，分門別類指出存在的問題和矛盾，眉毛胡子一把抓，與會的領導能有耐心聽嗎？“擒賊先擒王”，一定要抓住矛盾中最主要的一個，闡明這個矛盾是產生其他矛盾或影響其它矛盾的罪魁禍首，以及為專門解決它設定的方案。

毛澤東一生都在斗爭中，所以他也發現了矛盾的斗爭性。他認為：“對立統一是有條件的、一時的、暫存的、相對的。而互相排斥的、對立的斗爭則是絕對的。”

在企業與企業之間的商業利益博弈中，尋求的解決方案一般是溫和的，更多的時候既要自己的利益，還要顧及彼此的“臉面”。但解決問題的方案應該是擊中矛盾的本質和根源，以溝通、研討、督促等行為方式，尋找合適的方法。在設計解決方案時，要根據矛盾的同一性、斗爭性巧妙安排，靈活應用，使對方易于接受、愿意變革。

毛澤東哲學思想對企業管理的啟示：

領導者的責任歸結起來，主要地是出主意、用干部兩件事。“出主意”就是企業管理所說的決策，就是管理層對部門未來行動的目標、途徑所做出的選擇和決定。決策的重點是選擇，選擇一個目標，一個途徑，一個方法等等。用干部，就是在企業管理的實踐中考察人才，識別人才，選人用才。

誰是我們的敵人？誰是我們的朋友？這個問題是革命的首要問題。在企業管理中我們首先要明確的是：我們是誰？我們能干什么？誰是我的客戶？誰是我的競爭對手？這樣才能準確地找到自己在經濟價值鏈上的定位，成為經濟價值鏈上的一個環節。

什么叫工作，工作就是斗爭。那些地方有困難、有問題、需要我們去解決。我們是為著解決困難去工作，去斗爭的。越是困難的地方越是要去，這才是好同志。企業管理的實質就是要解決問題。理論是解釋問題，管理是解決問題，要充分發揮“革命的樂觀主義”精神，以堅韌不拔的毅力和韌勁正確對待工作中的困難和壓力；困難與希望同在，挑戰與機遇并存，在困難和壓力面前，縮頭不前不行，求穩怕亂不行，要有敢闖、敢作、敢為的精神，在困難壓力面前要有“韌勁”，只要有良好的心態、堅韌不拔的毅力、不屈不撓的韌勁和冷靜科學的處理方法，劣勢總會變優勢，不利總會變有利。

毛澤東的很多語言，都是樸實無華的，但卻蘊含著極深的哲理，這就是所謂的“大道至簡”。毛澤東思想是一門哲學，也是方法論，在企業管理的應用關鍵的是要能活學活用，學以致用。

中裕冠集團助理監事長兼戰略研究院院長  鄭安南

2015年4月28日