中裕冠集團企業文化的戰略選擇
中裕冠集團提出“三百”奮斗目標,全體員工都有責任為實現這一宏偉目標而努力,而企業文化的獨特魅力必須適應這一目標的實現。選擇怎樣的企業文化,關系到中裕冠集團的生存和發展,因此我們有必要分析企業文化的概念、特征、類別,從而選擇適合中裕冠集團快速發展的企業文化。
一、企業文化的概念及特征
(一)企業文化的概念:
企業文化是指一個企業在長期發展過程中逐步形成的、由全體企業員工所共同倡導并遵循的堅定信念。
(二)企業文化的特征:
1、企業文化的載體:企業,它附著于企業之上,和企業密不可分;沒有企業的存在,就無所謂企業文化。
2、企業文化的形成過程:企業文化是在企業的發展過程中逐步形成的,它強調和企業同步,并不是一下子就能形成的,它有一個長期發展和變化的過程。
3、企業文化遵循的主體:全體企業員工,不僅包括投資者、管理者,也包括普通員工。
4、企業文化的維護:企業文化是一種堅定的信念,它的維護靠全體員工的自律,而不是由法規和紀律的正式約束。
二、企業文化的類型
按企業的特征和處于不同的發展階段,企業文化主要有以下四種類型:
(一)、權力導向型企業文化
這種文化也稱集權式文化、鐵腕型家長文化,通常是由一位具有領袖魅力的創始人,以相當權威化的方式運作。企業的領導方式很強勢,有決斷力,反應速度很快。通常存在于家族式企業和初創企業。
(二)、角色導向型企業文化
這種文化也稱作各司其職的文化,在大型且注重既定程序的公司里經常可見,每個人的角色、工作程序、授權程 度,均清楚界定。這類企業的權力仍在上層,十分強調等級和地位,權利和特權是限定的,大家必須遵守。這類企業采用的組織結構往往是職能制結構。角色導向型 文化具有穩定性、持續性的優點,企業的變革往往是循序漸進,而不是突變。在穩定的環境中,這類文化可能具有高效率,但是這類企業不太適合動蕩的環境。
(三)、任務導向型企業文化
也稱作目標導向型文化,在這種文化中,管理者關心的是不斷地和成功地解決問題,對不同職能和活動的評估完 全是依據它們對企業目標做出的貢獻。這類企業采用的組織結構往往是矩陣式的,為了對付某一特定問題,企業可以從其他部門暫時抽調人力和其他資源,而一旦問 題解決,人員將轉向其他任務。所以無連續性是這類企業的一個特征。這類文化具有很強的適應性,個人能高度掌控自己分內的工作,在十分動蕩或經常變化的環境 中會很成功。但是,這種文化也會給企業帶來很高的成本。由于這種文化有賴于不斷地學習和試驗,所以建立并長期保持這種文化是十分昂貴的。
(四)、人員導向型企業文化
這類文化完全不同于上述三種,也稱作利他型文化,在這種文化中,重視個人的文化,主要由個人主導工作,強調個人價值與專業,員工對企業的忠誠度較低。員工通過示范和助人精神來互相影響,而不是采用正式的職權。這一文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司。
三、文化成為企業優勢競爭力的條件
選擇怎樣的企業文化,使企業文化成為維持企業競爭優勢的源泉,是每一個中裕冠人面臨的難題:這樣一種企業文化,首先它必須為企業創造價值,其次這種文化必須是企業所特有的,最后這種文化很難被其他企業所模仿。
(一)、中裕冠選擇怎樣的企業文化才能為企業創造價值
文化為企業創造價值,主要有以下幾條途徑:
1、簡化信息處理,節省信息傳遞的時間,從而節省信息處量的成本。
2、補充正式控制,這種控制是基于員工對企業的依附,而不是通過法規和制度的約束,節省了控制的成本。
3、文化促進合作和減少討價還價的成本,通過相互強化的道德規范,減輕內部權力運行的危害效應,使得合作行為在企業內部可能出現。
中裕冠企業文化要想為企業創造價值,也必須從這幾條途徑入手,找到適合自身的企業文化。
(二)、中裕冠選擇怎樣的企業文化才是企業所獨有的文化
中裕冠集團企業文化有其核心的價值觀—愛自己、愛家庭、愛企業、愛國家;講誠信、重承諾,講謙讓、重感恩,講自強、重勤奮,這種核心價值觀,與一般的企業不同,是中裕冠集團特有的,因而能為企業創造價值。
(三)、中裕冠集團企業文化很難被其他企業所模仿
中裕冠集團企業文化是以中華孝道文化為基點,融合中華五千年歷史人文傳統精華,打造具有中裕冠獨特內涵和魅力的、先進的企業文化,因而難以為其他企業所模仿,極具競爭優勢。
四、中裕冠集團企業文化的選擇
中裕冠集團企業文化是全體中裕冠員工在公司成長過程中形成的一種獨特的企業文化。發展到今天,中裕冠逐步從單一業務到多元化的綜合經營業務轉變,其組織結構也從低級的創業型結構向H型集團控股結構轉變。一方面這種變化要求企業文化不斷的去適應它,另一方面這種變化要求全體中裕冠人在動蕩的環境中不斷學習、試驗和總結,因而花費的成本是非常昂貴的。
從以上分析可以看出,中裕冠集團選擇任務導向型企業文化是最符合當前發展需要的。如果選擇權力導向型企業 文化,雖然決策速度很快,并很快能得到執行,但這種方式有一個致命的弱點:因為權力不受監督,如果決策錯誤,將會給企業帶來毀壞性的損失。如果選擇角色導 向型企業文化,雖然在穩定的環境中,可能具有高效率,但因為這種文化不適合于動蕩的環境,與中裕冠為實現“三百”奮斗目標必須不斷的適應新的環境不太符 合。如果選擇人員導向型企業文化,雖然能給員工最大的自由度,激發員工最大的創造力,但這種文化與中裕冠集團當前的組織結構等環境條件并不匹配,同時也與 中裕冠一貫倡導的培養員工忠誠的價值觀格格不入。因此,任務導向型企業文化是中裕冠企業文化的不二選擇。雖然這種企業文化也有很多缺點:如連續性差、成本 高、績效考核困難,但是這種文化能快速成功地解決問題,提高工作效率,適應不斷變化的新環境,符合中裕冠集團的宏偉戰略目標。
執行總經理、首席運營官:李雙華
2014年6月27日