學(xué)習(xí)劉主席講話《建設(shè)誠信高效的中裕冠集團(tuán)》體會(huì)

主席在2014年7月19日培訓(xùn)上所作《建設(shè)誠信高效的中裕冠集團(tuán)》講話精神，要求全體員工從三百愿景、集團(tuán)理念、集團(tuán)制度、集團(tuán)品牌、集團(tuán)利益為重，同時(shí)，要有境界、有格局、有見識(shí)、有團(tuán)隊(duì)精神；要自信、認(rèn)同中裕冠未來、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、抵制奴性、消極怠慢、敷衍了事、自由主義、情緒管控等等進(jìn)行深入淺出的指導(dǎo)。

作為中裕冠集團(tuán)效能監(jiān)察部的負(fù)責(zé)人，綜合劉主席的講話精神，作出以下體會(huì)和總結(jié)：

中裕冠效能監(jiān)察工作是一項(xiàng)原則性很強(qiáng)的工作，是集團(tuán)主管效能履職和管理素養(yǎng)的職能部門，管理層的素質(zhì)和形象至關(guān)重要，是管理層堅(jiān)守集團(tuán)發(fā)展立場、樹立集團(tuán)品牌良好形象的重要保證。

講境界、講格局、講見識(shí)、講團(tuán)隊(duì)是中裕冠管理層缺一不可的品德修養(yǎng)統(tǒng)一體系。

一、講境界

（一）、以德為先，識(shí)人，用人，管理人；

觀其行捉其德，聽其言判其態(tài)，品其性定其運(yùn)，辨其心知其格，審其美識(shí)其人；

古人云：“人無德不立，國無德不興。”近年來，現(xiàn)在很多干部出問題，多數(shù)不是出在“才”上，而是出在“德”上。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)：“什么樣的人該用，什么樣的人重用，都要把德放在首位”

一個(gè)很會(huì)感恩的人，一定很會(huì)和自己溝通。一個(gè)人格局很小，一個(gè)人境界很低，一個(gè)人心胸狹隘，不會(huì)講出大感恩的話。作為中裕冠的領(lǐng)導(dǎo)，就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師。有激勵(lì)能力，有指引能力，要描繪遠(yuǎn)景，才叫領(lǐng)袖。

要把企業(yè)死而不亡的精神搞清楚，才能做到基業(yè)常青。最沒有文化的人說的就是：人死如燈滅。人要做到死而不亡，才是境界。

（二）、敬畏愿景、敬畏品牌、敬畏價(jià)值觀、敬畏制度；

誰開的連鎖店最好？釋迦牟尼！上千年的老字號(hào)，他把連鎖店開到了全世界，看一看人家的營銷能力，看一看人家的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，服裝統(tǒng)一，發(fā)型一致，而且全是無底薪，佛：是一個(gè)人加一個(gè)美元符號(hào)倒過來，他們懂不懂商道，懂，一個(gè)明天道，了人道的人，自然有商道。
又如《亮劍》李云龍就是一個(gè)名副其實(shí)，不折不扣的優(yōu)秀指揮家、領(lǐng)導(dǎo)者。他的溝通能力是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。今天再看《亮劍》感受確實(shí)不同凡響。觀看角度、欣賞眼光、評(píng)論出發(fā)點(diǎn)完全上升了一個(gè)很大階梯。不再是人們所說的，演戲的是瘋子，看戲的是傻子。而是外行看熱鬧，內(nèi)行看門道的感覺。好學(xué)的人隨時(shí)隨地，隨人隨物都在以學(xué)人之長的眼光和角度去做事的。

二、講格局

（三）、敬重公德，不準(zhǔn)出言不遜，以權(quán)壓人；不準(zhǔn)恃權(quán)傲物，耍態(tài)度、搞特權(quán);

平心而論，德才兼?zhèn)渲斯倘豢杉危械聼o才之人尚可培養(yǎng)，有才無德之人危害甚大。只有看重為官“三德”，才能真正成為“信念堅(jiān)定、為大局服務(wù)、勤效務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的稱職管理。身體姿勢傳遞著健康、自信、朝氣、活力；言行一致，誠懇，威嚴(yán)，充滿力量；嚴(yán)于律己，不論職位高低，都要用社會(huì)公德規(guī)范自己的言行，自覺遵守社會(huì)公德。

（四）、敬重家德，孝順父母，夫妻忠誠，關(guān)心孩子，敢于擔(dān)當(dāng)；

重家德。常言道：“修身、齊家、治國、平天下”。家庭不僅是檢驗(yàn)德的重要場域，也是腐敗墮落的多發(fā)地和滋生地。只有管好“家里事”，才能辦好“大家的事”。不孝敬父母，不關(guān)心孩子，責(zé)任心不強(qiáng)；都是失德的管理干部。必須立身不忘做人之本，對(duì)父母孝順，夫妻忠誠，同時(shí)要教育家屬，增強(qiáng)家庭成員的免疫力。

（五）、敬重效德，信念堅(jiān)定，大局為先、大局為上、大局為重；

重效德。弄清“我是誰”和“為了誰”的問題，才能找準(zhǔn)效益之本、用權(quán)之道。杜絕不求有功但求無過，不求進(jìn)步但求平安，“混日子”心態(tài)嚴(yán)重；做到效率、效果、效益。

三、講見識(shí)

（六）、敬畏令行，恪盡職守,嚴(yán)守操守，不徇私舞弊、以權(quán)謀私、玩忽職守;

遵守與維護(hù)是基本和職責(zé)所在，境界是敬畏企業(yè)的制度、理念、風(fēng)格、精神、品牌、愿景就是真理；

敬畏企業(yè)的策略、戰(zhàn)術(shù)、方法、流程絕對(duì)是誠惶誠恐、敬若神明；

敬畏上級(jí)的話就是圣經(jīng)，一筆一劃記在本上，刻在心里。

有見識(shí)才能生出志向。見識(shí)低小，志向也就低小，見識(shí)能高超，志向才能高超。有了志向不一定會(huì)持久，轉(zhuǎn)眼氣餒，變成五分鐘熱度，所以先要有定識(shí)，才會(huì)有定力，定力產(chǎn)生一種氣骨，氣骨振作開張，才能堅(jiān)固志向，將志向撐持長久而且堅(jiān)定落實(shí)，所以志向乃是由見識(shí)決定的。

（七）、誠信踐諾，就事論事，就理論理，計(jì)劃周密、深謀遠(yuǎn)慮；

謀略詳細(xì)不脫離事實(shí)；計(jì)劃周密不忽略事實(shí)；

盡責(zé)誠信、服務(wù)貼心：以坦誠之心待人，以誠實(shí)之行踐諾，主動(dòng)為基層排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

同時(shí)，大格局有大器量，不被瑣屑小事牽絆。

器量大小決定事業(yè)的大小，用人可用之處，不求全責(zé)備，別讓猜疑毀了你，原諒別人其實(shí)就是放過自己，寬廣的心胸稀釋人生痛苦，看淡名利得失，心態(tài)對(duì)了，狀態(tài)就對(duì)了，保持平常心，坦然面對(duì)生活，良性競爭，克服嫉妒心理。

見識(shí)一半是來自天賦的靈慧，一半也來自后天的歷練，魏禧在《日錄里言》中說：造就見識(shí)的方法，有三條途徑，一是見聞，二是揣摩，三是閱歷。

“見聞”大概是包括“行萬里路，讀萬卷書”，識(shí)力當(dāng)然與讀書有關(guān)，多讀書多游歷，見識(shí)自然長進(jìn)，所謂“博識(shí)”就是要眼界寬闊，見多識(shí)廣。

“揣摩”大概是包括窮理明道、反省自勉的工夫。窮理可以令見識(shí)高超，專業(yè)的知識(shí)無不促進(jìn)見識(shí)。再則“看自己是何等人”也很重要。古人認(rèn)為“學(xué)問之道，志高者通”，明道的人，見識(shí)當(dāng)然高，學(xué)問關(guān)鍵在志高，卻并不一定在書本上。

“閱歷”大概是包括處世、做事、識(shí)人等等，處理難以擺平的事，當(dāng)然增長見識(shí)；調(diào)停難以調(diào)解的人，當(dāng)然練就氣量；向閱歷豐富的老成人去咨謀問道，往往會(huì)有出眾的見識(shí)。

四、講團(tuán)隊(duì)

（八）、舍己為人，虧己為人，薄己為人，損己為人，仁義服人;

求團(tuán)結(jié)造團(tuán)隊(duì)，例如：奧運(yùn)會(huì)最震撼的一句話就是“四海之內(nèi)皆兄弟”，人際關(guān)系很重要包括這種朋友文化，如果你要到過殷墟的話看過甲骨文，朋友的“朋”字最早是兩串錢串在一起，有時(shí)候你掙不到錢往往是因?yàn)榕笥烟俸团笥奄|(zhì)量不高造成的，有賢推舉方顯勝，能人幫襯方為王！領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)煤貌缓茫纯茨阆旅嬗袥]有能人在幫襯你，有沒有賢德的人推崇你推舉你。

利他心，利益他人。人家為什么跟你干，其實(shí)人家很想知道跟過你的人都是什么下場。“勇于敢則殺，勇于不敢則活——《老子》”，勇敢才能殺敵，但是學(xué)會(huì)隱蔽才能保存自己。所以為什么你要讀《道德經(jīng)》讀點(diǎn)哲學(xué)，《亮劍》中李云龍營救張大彪的場面就叫做“故舊不遺”，叫做不拋棄不放棄，后面的結(jié)果就是他帶領(lǐng)張大彪沖出了重圍，但是沒有按照上級(jí)的指示從另外一個(gè)口出來，回去之后部隊(duì)功是功過是過，李云龍還受了處分給他弄到被服廠當(dāng)廠長去了，但是板凳還沒等坐熱又調(diào)到獨(dú)立團(tuán)當(dāng)團(tuán)長去了，所以只要你是個(gè)人才上級(jí)是不會(huì)磨滅你的，“不患無位，患所以立——《老子》”，“口乃心之門戶——《鬼谷子》”。最實(shí)用的團(tuán)隊(duì)文化是為人處世的文化，最高級(jí)的團(tuán)隊(duì)文化是精神文化。所以在溝通上有人覺得學(xué)點(diǎn)技巧方法就會(huì)了，絕不是。一個(gè)心胸狹隘的人講不出大格局的話，一個(gè)沒有使命感的人講不出有責(zé)任的話，一個(gè)境界低下的人講不出高層次的話。

（九）、遇橫不怒，遇故不驚，遇謗不辨,廣納建言，集思廣益;

什么叫領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。訓(xùn)練一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也是從思考力、行動(dòng)力、表達(dá)力上開始訓(xùn)練。人的煩惱往往是放不下、想不開、忘不了。高品質(zhì)的溝通是把注意力放在結(jié)果上而不是情緒上。很多人為什么溝通不暢為什么老鬧矛盾，就是經(jīng)常在溝通的時(shí)候把注意力放在情緒上最后忘了結(jié)果是什么，甚至打架打到最后都忘了為什么打架了。有的領(lǐng)導(dǎo)找下屬談話談一宿走的時(shí)候都撅著嘴走。再一個(gè)李云龍講話的時(shí)候很有特點(diǎn)，開大會(huì)的時(shí)候講話的層次非常高講到魂魄講到精神層面，開小會(huì)的時(shí)候講的非常實(shí)用與人溝通的時(shí)候講話非常人性化，這絕對(duì)是個(gè)溝通高手。團(tuán)隊(duì)建設(shè)最重要的是什么，“團(tuán)”字就是一個(gè)“口”字加上一個(gè)“才”字，“對(duì)”字是一個(gè)“人”字加上一個(gè)“耳”朵旁，團(tuán)隊(duì)建設(shè)一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說話。你打開歷史看看打開黨史看看，一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至一個(gè)政黨都是在一次次溝通上會(huì)議上去成長的。最實(shí)用的的團(tuán)隊(duì)文化是為人處世的文化，最高級(jí)的的團(tuán)隊(duì)文化是精神文化。

（十）、克制浮躁，抵制油滑,當(dāng)好參謀，忠誠事業(yè)。

知道怎么做，告訴怎么做，鼓勵(lì)怎么做而做到最好，是領(lǐng)導(dǎo)者無為而無所不為;克制浮躁，抵制油滑，清清白白做人，干干凈凈做事；熟悉政策制度，傾聽基層意見，注重思考總結(jié)，提供合理建議，誠心誠意當(dāng)好參謀，忠實(shí)忠誠于事業(yè)。

管理總要忠誠，才能干大事。想賺大錢，必須仁義仗義。

中裕冠集團(tuán)效能監(jiān)察部副總監(jiān)：梁耀潘