因銀行貸款政策變化，導致客戶首付成數增加及銀行流水不符合銀行要求，而客戶又沒有多余的資金增加首付的情況下，為了幫助客戶解決在購房時遇到的這類問題，惠陽總部銷售置業部的同事們心系公司想方設法，在集團企劃財經部王建軍總和相關領導的指導下，通過取得客戶同意更換小戶型，按揭部與銀行溝通確認，提升客戶貸款資質等措施，使客戶有限的資金既能滿足首付成數，又減少了貸款金額，從而實現購房愿望，既保護了公司利益，又讓客戶感受到公司處處為他著想的溫暖。

為消除個別客戶暫時不能理解政策變化，向相關部門投訴造成的不良影響，惠州總部發展辦公室助理郭維波同志，不辭辛苦地奔走在惠陽區各政府部門之間，向他們做好溝通和解釋工作，消除了誤會，得到了相關部門的理解與支持。為了維護營銷中心的秩序和更好地服務前來購房的客戶，物業公司的李綱經理以及雷雨亭、王俊杰、安江、龐紅軍等員工及現場的保安人員，經常放棄休息時間，頂著烈日堅守在售樓現場，有效地保障了營銷中心的正常工作秩序，是我們學習的榜樣，應予以表揚。

（惠州總部通訊員陳美云供稿）