“角色”一詞的科學定義為：“一定社會身份所要求的一般行為方式及其內在的態度和價值觀基礎”。每一個地球人在不同的環境下都有自己的不同角色，比如：在家庭里是兒女、父母、兄弟姐妹、夫妻的角色；在學校里是老師、學生、同學的角色；在工作中是領導、下屬、同事的角色......每個角色都代表著一種責任和擔當。
作為兒女的角色時，你的責任作用及價值就是孝順。因為父母長輩他們越老越需要依靠，作為兒女你要疼他們，要讓他們吃飽穿暖，上點層次的話，就是要讓他們心情愉快舒暢，這就需要你經常的關心他們，聽他們發發嘮叨，哄他們開心，逗他們笑。
作為父母的角色時，你的責任作用及價值就是成為孩子的榜樣，當好孩子的首任老師。因為家庭是人生的第一環境，父母是孩子天然的老師，良好的家庭教育，可以引導孩子形成正確的人生觀、道德觀、價值觀，幫助孩子走向成功，反之，必然使孩子滑向反面。
俗話說“兄弟情，手足情”，姐妹和兄弟之間只是性別不同，因此，兄弟姐妹也都如同手足一樣。作為兄弟姐妹的角色時，應該做到“兄則友”、“弟則恭”、“姐愛妹”、“妹尊姐”。有了這種前提，不論出現什么矛盾，或是經濟問題、家務勞動問題、住房問題、物質享受分配問題、財產繼承問題，妯娌、姑嫂產生矛盾的問題、孩子之間的問題等等，兄弟姐妹之間每個人都能相互謙讓和諒解，所有的問題和矛盾就不難妥善解決。
婚姻是否幸福，很大程度上取決于夫妻之間如何相處，在幸福的婚姻中，夫妻之間最可貴的莫過于真誠、信任和體貼，因為在家庭生活中，難免會有不同意見和爭執，這時，夫妻之間就要懂得讓步，非原則性問題，應互相謙讓、互相體貼，千萬不可互相指責、埋怨、傷了感情；古人常說夫妻之間要相敬如賓，尊重對方，尊重對方的父母，信任對方，也是非常重要的。
跟孩子在一起時，你的角色是父母；跟父母在一起時，你的角色是孩子；跟另一半在一起時，你的角色是伴侶；跟同事在一起時，你的角色是伙伴；跟領導在一起時，你的角色是下屬；跟下屬在一起時，你的角色是領導！在社會生活中，每一個人都要學會在不同的場景，做好自己的角色！在不同的階段，做好不同角色的工作！
如果你是剛踏上工作崗位的年輕同事，不論你有多么心高氣傲，才高八斗，你應該先學會生存再謀求發展，眼高手低、好高騖遠，只會影響你和同事間的關系，從而影響你的成長進步！
如果你是某位領導的下屬，不論你是什么樣的年齡，有什么樣的背景，處于什么樣的境況，此時夯實根基才是你最需要的。把做好崗位工作需要的基本功打得越扎實越好，比如銷售能力、演講能力、人際關系能力、規劃能力......尤其是不斷的修煉心性的格局境界，你打牢這些基礎的速度有多快，爆發的速度就會有多快，將這些基礎打得有多牢固，你成長的高度就會有多高！
當你有了一定的資歷、一定的基礎和帶領團隊能力時，作為領導，你不僅自己要成長要開發，更要學會帶領團隊，統籌各方資源！這個時候，整個團隊的命運可能就掌控在你的手里，你的工作核心不是自己做多少實際的事情，而是要把控團隊的方向，吸引和留住優秀甚至頂尖的人才，制定得當的戰略規劃，優化實施策略和執行方案，吸引和利用頂尖的資源，不斷的拔高自己的格局境界，增強團隊的能量凝聚力！這個階段，你的角色責任作用及價值是不僅要會謀事，更要能夠謀人、謀略！
在現實生活中，角色多種多樣、千變萬化，國內外的社會學家、社會心理學家從不同角度，根據不同標準對角色進行各種劃分定位。但是，不管你身在何處，演繹何種角色，只有清楚自己的角色定位，對自己角色的責任作用及價值有清晰的認知，才能一步一步走向成功。
對一個人來說，角色認知力能夠決定其成功與否，對一個企業而言，管理者的角色認知力能夠決定企業的生死存亡。在中裕冠集團，假如你對自己的角色認知有誤，那么就會在實際工作中處于非常被動的地位，既無法獲得上級領導的信任，也無法獲得同事的配合。如果你同時還是一個中裕冠集團的管理層成員，那么你除了無法獲得上級領導的信任和同級同事的配合之外，還可能會得不到下屬員工的擁護和支持，甚至還會影響到集團的整體利益。因此，作為一個中裕冠集團的管理層成員，對自己的角色定位和責任作用及價值有正確的認知，不但能夠幫助你圓滿順利完成工作任務，還能夠在經營管理過程中，保證集團各方面的利益均衡和利潤的最大化。
根據首席品牌設計師、董事局劉磊主席的品牌文化設計及特色管理規劃精神，集團總部“四大管理部門”和“置業開發物管序列暨深圳總部、中奢傳媒展覽運營有限公司及品牌營銷管理中心、百歲健康元素戰斗序列、房車露營文旅戰斗序列、創新金融戰斗序列”等各業務序列/戰斗單元，是集團當前最重要的發展經營增長極，管理層領導在經營管理工作中，在不同環境下要扮演著“管理者、被管理者、領軍者、資源分配者、矛盾解決者、創新者、溝通者、談判者、代言人”九大角色，而正確地定位自己的角色和認知這九大角色的責任作用及價值，正是每一個中裕冠管理層領導走向優秀的良好開端。
中裕冠集團管理層成員的崗位關鍵、責任重大,要履行好自身的崗位職責,就要對標以下九大角色責任作用及價值，從而正確認知自身的角色定位、行為站位（主中心、次中心），發揮好自己的角色責任作用及價值。
一、管理者角色的責任作用及價值。在作為管理者的環境下，管理層領導是集團管理部門或業務序列/戰斗單元的領導核心，肩負著管理部門或經營團隊的全部責任和使命。在每一項具體工作中，管理層領導都必須對下屬員工作出非常明確的管理質量目標、經營成本控制及利潤指標、規范化流程要求等工作指示，以鼓舞團隊工作士氣，激發和培養下屬員工獨立完成工作的能力，不可事事代勞。
二、被管理者角色的責任作用及價值。從集團整體的經營管理的角度來說，管理層領導也是一個被管理者，必須得到上級領導的支持和信任，在接受每一項工作任務的同時，需要正確理解上級領導的工作意圖，清楚要達到的工作成效，并在每一個工作流程中和上級領導保持良好的互動溝通，以便及時了解決策動向，調整團隊的工作方向。
當管理層領導作為一個被管理者角色的時候，一方面要服從上級領導的決策和管理，另一方面也要從自己（處于主中心或次中心）的角度出發，做好傳遞輿情的通道。
三、領軍者角色的責任作用及價值。管理層領導是集團業務序列/戰斗單元的領軍者，不僅要把所有團隊成員凝聚在一起，而且要讓每一個團隊成員都發揮出自己的優勢力量。只有如此，團隊才會有戰斗力，才會贏得更高的工作效率和更大的利潤空間，整個團隊在運行過程中，管理層領導必須承擔最大的責任，并且負責把每一個團隊成員的工作積極性調動起來，讓他們各司其職各盡其責。
作為團隊的領軍者，管理層領導不需要事事都親歷親為，把一些不屬于自己的工作和責任攬上身，如果不是這樣的話，其結果只能是造就了一支不思進取，無法完成工作任務的懶散團隊。
四、資源分配者角色的責任作用及價值。管理層領導是團隊中掌握資源的人，自然成為了團隊的資源分配者，管理層領導必須正確地分配人、財、物等資源，力求做到對每一位團隊成員都公平、合理，為每一位下屬員工安排合適的工作崗位，并且能夠做到人盡其才。
作為資源分配者，管理層領導在對資源進行梳理分配時，切記不可有半點私心雜念，而且對于所有團隊成員的優勢和缺點要做到了如指掌，只有如此，管理層領導的資源分配決定才能夠得到下屬員工的支持，并且得以徹底的執行。
五、矛盾解決者角色的責任作用及價值。現實工作和經營管理過程中會不斷出現人際關系矛盾、工作意見的矛盾、甚至是決策的矛盾等新的矛盾，這些形形色色的矛盾要由誰來解決呢？答案只有一個，管理層領導就是矛盾的解決人。無論面對哪一種矛盾，管理層領導都必須挺身而出，解決所有的矛盾，保證工作順利進行。
作為矛盾解決人的管理層領導，要盡可能預防矛盾、化解矛盾，解決矛盾時需要有冷靜而理智的頭腦，定標準、把節奏、控節點，千萬不要用拆東墻補西墻的形式，或是做“老好人”各打五十大板的糊弄方式來解決矛盾，而是要公平公正徹底解決不留后遺癥。
六、創新者角色的責任作用及價值。管理層領導必須具備創新意識，并且把創新意識貫徹到每一項工作的每一個細節里。創新對于集團經營管理和團隊來說，是至關重要的工作，如果管理層領導本身不是一個創新者，那么團隊成員的創新工作也難以展開，甚至會阻礙團隊和集團公司的進步。
作為創新者的管理層領導，必須懂得創新的價值，成為一名真正的創新者。
七、溝通者角色的責任作用及價值。管理層領導溝通者的角色，不僅是針對上下級和各個不同合作部門而言，而且也是團隊內部所需要的重要角色。管理層領導需要在各層關系當中建立起完整而順暢的溝通渠道，并且把團隊中的每一個成員都緊密聯系起來，明確團隊的方向和目標，讓大家心往一處想，勁往一處使。
作為溝通者的時候，管理層領導要及時發現工作中的問題，并且集合所有資源和力量，找到解決問題的辦法。
八、談判者角色的責任作用及價值。在業務序列/戰斗單元中，管理層領導是最了解工作任務的人，所以與客戶或管理部門的一切重要決定，管理層領導必須是談判者。在團隊中，也只有管理層領導才具備談判者的權利和能力，以確保談判在保證集團公司利益的同時，也能滿足客戶的需求。
作為談判者，管理層領導需要在掌控全局的基礎上對細節把控到位，清楚那里可以讓步，哪里必須堅持，怎樣才能讓談判有禮有節，并且做到與客戶的合作愉快而順利。
九、代言人角色的責任作用及價值。管理層領導的形象需要正面、積極，具備完整的正能量。對于集團公司內部來說，管理層領導是自己團隊的代言人，對于集團公司外部來說，管理層領導是集團公司的代言人。因此，管理層領導的一舉一動、一言一行都不是個人行為，而是關系到整個集團公司和團隊的整體形象和利益。
作為代言人的管理層領導，必須時刻保持積極向上的形象，在對內對外的各項工作中，起到帶頭作用，并且在一切重大場合維護好集團公司的形象。
綜合而言，對“管理者、被管理者、領軍者、資源分配者、矛盾解決者、創新者、溝通者、談判者、代言人”這九大角色的認知程度，是衡量管理層領導工作能力的一個重要方面，把自己的角色定位和責任作用及價值認識清楚，不僅利于管理層領導在日常工作中取得更好的工作成績，而且還會讓集團公司和經營管理團隊更好地運行，并獲得更多的利潤和發展空間。
就中裕冠集團管理層領導而言，集團領導及集團專業領導、集團部門領導及部門處室主管、業務序列戰斗單元領軍人物、財務總監、經營統籌主任的角色定位，應對照集團組織監察總監發布的崗位功能責任履職盡責、提質增效、成長增值。
結合當前中裕冠集團管理層領導對自身的角色定位和責任作用及價值認識的實際，劉磊主席懷著與員工共同成長之情，5月11日清晨在集團組織人事監察部微信群，與集團核心領導及中高級管理者進行分析分享時指出：
中裕冠集團的續存，是以盈利為目的，以結果為導向，以品牌文化為核心，以團隊競爭力培育打造為基礎的經濟組織。當前，部分中高級管理者領導意識模糊，崗位占位與角色作用偏離，缺乏中高級管理者應有的胸襟、高度、格局及領導姿態語言，經常性地把自己當作普通員工而隨意放縱自身的言行舉止，對劉磊主席倡導的中裕冠品牌文化及特色管理、組織體系及流程節點、崗位角色及功能責任，缺乏必須認同和維護權威的意識，對于自己備受劉磊主席重視，賦予作為集團領導、總監(執行總經理)及經理(主管)的領導角色意識、管理意識，維護集團中心權威意識，以及作為一個領導和管理者的姿態語言，以及方式方法認識不夠、用心不夠、虛心不夠、專心不夠、學習不夠、研究不夠、重視不夠。并因此而導致自身的工作姿態、工作語言、工作行為以及工作行動，基本處于放任自流與機械，或是模凌兩可的模糊狀態和被動、被左右的局面，沒能完全體現一個管理者應有的領導主導性、原則掌控性及維護原則的靈活性。日常工作中解決問題的效率及質量低下，大多處于人浮于事狀態，經常性地被問題或部下推著行動，很少在意重視自己作為領導及管理者的方式方法，往往盲目跟風、隨意應承、忽悠應付，說到做不到，嚴重偏離或達不到中裕冠中高級管理層的應有標準及要求，不能與劉磊主席倡導的品牌文化及特色管理相一致和配合呼應。有意無意變成了“老好人”，變成了陽奉陰違、當面一套、背后一套的“兩面派”及“雙面人”。
這種在中裕冠成長態勢大好的大環境下，因為對自身的角色定位和責任作用及價值不能正確認知的原因，最終失去自身與中裕冠共成長的大好機遇，這對您的職業生涯來說是極其可惜的。因為您不但浪費了極好機會和您人生寶貴的時間；而且對您的事業的成功與家庭生活的健康幸福來說，也是很危險的。因為您堅持了已養成不能正確看待和處理問題的世俗化思維方式，以普通員工的思維方式占位管理層的思維和作為，所以喪失了作為領導者的成長鍛煉機遇和機警，自然也就難以按照領導者標準成長進步，難以為家庭健康幸福生活提供必要的保障。其實，您這樣也是在自己謀害了自己的同時，禍害了您自己領導的部門(業務戰斗單元)和下屬，破壞了中裕冠集團的生態環境和成長空間，從更廣泛的角度來說，還在一定程度上侵害了中裕冠集團的利益，拖慢了中裕冠集團發展的步伐，影響了其他中裕冠員工的發展和績效收益。
角色站到位,工作才能干到位；工作干到位，不僅能滿足集團公司發展的需要，而且也能滿足自身生存、發展和自我價值實現的需要。所以，正確認知自身角色的責任作用及價值，不但能使管理層成員避免陷入自身角色定位錯誤、工作中抓不住重點、錯失寶貴機會、迷失創新方向等等這些影響執行力的誤區，還可以對照自身的崗位責任，找出影響自身價值提升的因素有哪些，進而通過培養積極心態、提高溝通能力等方法措施，逐步提升自身的綜合素質。
高效的執行力，就是能夠正確認知自身角色的責任作用及價值，能夠按質按量、一絲不茍地做好上級交待的工作，提供上級(客戶或公司)滿意的結果。那些不能創造價值，不能提供結果的執行力，只是走過程、完任務而已的執行力。
因此，正確認知自身角色的責任作用及價值，對于提高中裕冠集團管理層成員和員工的綜合素質，提升職業技能水平，以及“一次就把正確的事情做正確”的能力，有效促進集團管理效率和經營效益的提高等方面將起到重要作用。每一個中裕冠集團管理層領導，都需要從基礎做起，在日常工作中隨時平衡自己的心態，適應角色的轉換，清楚自身角色的責任作用及價值，才能帶領團隊提質增效、成長增值，穩步前進并走向成功。