在兩年多新冠疫情之下，中國企業面臨諸多全新挑戰，在瞬息萬變的市場競爭中，企業運營應該有怎樣的思維？企業戰略應該有怎樣的創新？企業變革轉型如何實現？

首先，主動變革、突破瓶頸、實現重生，已成為中國企業可持續發展的核心問題。我們要探討思考的問題是：企業運營應該有怎樣的思維？

第一、未來綜合競爭力的重點在于企業的軟實力，軟實力就是價值觀念、管理模式、知識創造等等，素質決定未來、能力決定成敗。企業經營將由“機會導向”轉為“能力導向”；從“規模至上”轉為“效益至上”；從“穩態經營”走向“轉折經營”；從“企業價值”延升向“社會價值”。

第二、就是標桿學習，標桿學習首先要尋找標桿，再界定差距，跟最好的比我在哪；與行業的世界最高與平均水平接軌對標或者與類似企業經營的他業借鑒；找出企業能力的時空標準，知道最好的，做到平均的。然后實行變革創新，最后是最佳實踐。

第三、就是差異優勢，要明白我們的使命宗旨、終極追求是什么？我們的核心優勢是什么？把簡單的事情天天做好就是不簡單。管理體制化、制度化、專業化、精細化；工作標準化、流程化、常態化，而不僅僅依賴個人的力量，團隊協作才是根本。

第四、系統競爭，過程好結果才會好，慎防顧此失彼，防止短板效應。

 第五、知行合一，想的與做的一樣好。一個企業有了發展的戰略，只是說明定出了做正確的事情的方向，而要把事情做好就要靠執行。執行力等于職責的理解力、管理的操作力、方法的創新力、高層的理念、中層的技能與基層的習慣之和。執行力是組織的系統工程，靠什么來提高執行力呢？靠的是信念和信仰、培訓和工具。“工具”包括目標科學、職責清晰、制度、流程、考核、激勵、能力的提高等等。

 第六、持續發展，永續經營的能力，笑到最后剩者為王。例如：價值觀共識，講誠信是關鍵；再如：機制的保證，持續發展另外的關鍵點在于學習與適應，要與時俱進。

第七、研究過往其他企業失敗的原因，研究失敗更有價值。現代企業失敗的原因可以歸納為以下幾種：

1、現金斷流式；

2、自然衰老式（無疾而終）；

3、信譽毀壞式（如三鹿、雙匯、味千和達芬奇等）；

4、四面楚歌式（盲目多元化、小有成就就盲目自大，如春蘭空調、春都火腿腸）

5、環境突變式（如“小靈通”）；

6、揮刀自宮式（自身犯錯而導致公司滅亡）。

第八、運營之道，也就是企業戰勝危機之法。

 要“正”，即合法、合德；然后要“實”，實實在在、低調務實；再要“強”，要有核心競爭力，有獨門絕技；最后要“久”，基業長青，學會堅持、忍耐，剩者為王，鄧小平曾說“發展是硬道理”，我們做企業盈利才是硬道理。

 其次，我們要探討思考的是：企業戰略應該有怎樣的創新？企業的變革轉型有被動和主動兩種，無論是主動轉型還是被動轉型，我們堅決要系統規劃、結構思考出變革的方式，過程是關鍵。要避免兩大誤區：

1、盲目多元化；

2、輕易去核化。

企業轉型有三種選擇：

1、整容：局部調整，優化組合，在原有的基礎上優化和改良，實現效益提升；

2、變性：基因改造，脫胎換骨，從原來的業態跨越到新興產業，實現產業升級；

3、自殺：壯士斷臂，另起爐灶，大破大立，用休克療法在戰略方向上實現大轉移。

往往在變革過程中都會遇到一系列的麻煩而阻礙變革，我們要分析出原因，讓變革順利進行。首先，領導的心態堅決不能急躁，不能期望一蹴而就；更不能狂躁，不能以為“老子天下第一”；還不能煩躁，不能疏于組織管理；再就是不能焦躁，遇事要沉得住氣；最后就是不能暴躁，犯錯就要反省。變革過程中企業的領導者還不能有“三分鐘熱情”、“懷疑印證”、“灰色情緒”、“看客心理”、“賭博心理”這些文化方面的原因；還不能出現管理方面的原因，比如計劃太大，資源分散、變革目的不清晰、沒有專門組織的規劃、變革和經營不相關、舊利益團體的影響、變革的方式太迅猛缺乏節奏、無法容忍混亂期等等。

企業持久變革需要行動、方向、帶頭人、歸屬感、解決方案和結果。沒有行動，就沒有變革的需要；沒有方向，就沒有清晰的愿景共識；沒有帶頭人，就沒有決策層的支持和行動；沒有歸屬感就不會有員工的參與；沒有解決方案就沒有相應的組織和流程；沒有結果就沒有績效評估，那么持久的變革就不能成功。

最后，我們要探討思考的問題是：企業變革轉型如何實現？

無論哪一種轉型方式，都離不開戰略、資本、產業、人力、管理這五個環節的合理匹配和良性循環。我們也可以讓自己的企業實施利基戰略走向強大，利基戰略就是企業選擇一個較小的產品或服務領域，集中力量進入并成為第一，從當地市場到全國再到全球，同時建立各種進入壁壘，逐漸形成穩定、持久的地位和競爭優勢。

戰略就是“想好”、“能做”、“敢做”、“可做”、“該做”這五個要素的集合點。戰略能幫我們解決什么問題呢？戰略不是去決定“明天做什么”？而是去決定“今天必須為不確定的明天做什么”？戰略不是去消除風險，而是提高承擔更大風險的能力。計劃必須量化，而戰略則不一定，戰略更是思想，分析和判斷。戰略制定前必須先做戰略分析，分析內外部環境，分析利益相關者，資源與能力分析；接著作戰略選擇，作出可能戰略方案的擬定，可選戰略方案的評估，戰略方案的選擇確定。

戰略制定必須遵循三大核心。

1、特色，就是以獨特性贏得顧客，提供特殊產品服務、滿足特殊消費群體、特殊途徑滿足顧客，如“王老吉”，提供的是有特色的涼茶。

2、取舍，就是權衡利弊作出選擇，君子有所為有所不為，魚和熊掌難兼得，和諧共生留余地，如萬科，專攻居住式房產而成為中國當今房地產業的龍頭老大，這就是“取舍”。

3、組合，就是環節配合整體最優，產業組合協同效應、市場網絡協同效應、資源競合協同效應。最后，進行戰略實施，進行資源計劃的分配，組織結構的設計，戰略跟蹤調整。

創新變革戰略的實施離不開人力資源隊伍的建設，我們常說要“以人為本”，其實 “以人為本”的真實含義是組織目標和個人目標的高度統一。企業人事管理不當，強力的約束人只會造成人員流失、員工缺乏敬業精神和對職業的忠誠，激勵失效、績效低下，機構臃腫，人浮于事等等。人力資源管理最重要的是要培育人、用對人、激勵人，每一個在崗位上有造詣有貢獻的都是人才，用好你身邊的人比什么都重要。建設一支良好的能給企業帶來超值績效的員工隊伍有七個步驟：

1、搭平臺，制度留人比感情留人更長久；

2、給掌聲，物質激勵與非物質激勵結合，正激勵與負激勵結合；

3、分錢財，錢聚人散，錢散人聚；

4、另眼看，有用的就是人才，英雄不問出處；

5、造風景，營造獨特的文化氛圍感動員工；

6、抓培訓，不怕慢就怕站，找到路就不怕路遠；

7、找外援，造船不如買船，買船不如租船，“不為其有，只為其用”。

企業變革創新還要遵循六個管理原則，那就是經驗管理、科學管理、行為管理、精益管理、文化管理和自主管理。要清晰的給自己企業的轉型戰略定位。針對企業現有的實際問題，我們要遵循變革創新的十大思路：

1、變新，新的商業模式；

2、變精，精益思想；

3、變綠，綠色經營；

4、變快，敏捷服務；

5、變柔，柔性管理；

6、變尖，尋找尖端技術；

7、變仁，承擔社會責任；

8、變輕，超輕資產；

9、變高，高附加值；

10、變長，永續發展。