中裕冠集團(tuán)總裁劉磊論及不忠誠的后果：一個不愿付出體現(xiàn)價值而不斷跳槽的人，是一個沒有厚重智慧且投機(jī)取巧的人，雖其有部分聰明才智甚至過人能力能捕捉新機(jī)會，但這只是底層思維僅會在底層社會不斷掙扎及變換謀生罷了，因為不斷的跳槽會失去太多的可能。

小冠認(rèn)為忠誠需要員工自身規(guī)范的同時，公司如何作為也是重中之重。因為忠誠從來都是雙向的，體現(xiàn)的是老板與員工之間的合作狀態(tài)。員工對企業(yè)的忠誠度和對公司的責(zé)任感，是在員工與企業(yè)共同合作、發(fā)展過程中逐漸建立起來的，而不是一蹴而就的，這種忠誠不是企業(yè)所要求或規(guī)定出來的，而是在彼此忠誠的基礎(chǔ)上逐漸產(chǎn)生的。忠誠的關(guān)聯(lián)因素是：安全，信任，成長。

在一定程度上看，企業(yè)的忠誠更應(yīng)該做在前面，企業(yè)用自己一些忠誠的具體行為來贏得員工對企業(yè)的忠誠，這才是平常所講的提高員工忠誠度的真正的內(nèi)涵。中裕冠就是如此。在中裕冠，迎面而來的就是一幅大字“員工是第一生產(chǎn)力”。

其實員工對企業(yè)忠誠體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

一、來自企業(yè)的尊重

在一定程度上說，企業(yè)與員工之間是平等的合作關(guān)系，員工尊重企業(yè)，企業(yè)也要尊重員工，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求。在中裕冠的氛圍環(huán)境中其實可以展現(xiàn)一二。

中裕冠氛圍環(huán)境：大熔爐、大學(xué)校、大舞臺、大家庭。中裕冠是把企業(yè)打造成一個學(xué)習(xí)型組織，營造“大熔爐、大學(xué)校、大舞臺、大家庭”的氛圍環(huán)境，從“員工是第一生產(chǎn)力”的角度謀發(fā)展、促發(fā)展，使企業(yè)目標(biāo)更能體現(xiàn)員工利益和員工目標(biāo)，這也是中裕冠集團(tuán)取得成功的優(yōu)秀文化基因。因為如果一個企業(yè)尊重員工，時刻把員工作為企業(yè)最寶貴的財富，那么員工肯定對企業(yè)感恩戴德，努力體現(xiàn)自身價值，表現(xiàn)忠誠。

二、來自企業(yè)的信任

信任是員工與企業(yè)建立合作的基本條件，也是提高員工對企業(yè)忠誠度的基礎(chǔ)。中裕冠集團(tuán)總裁劉磊論及中裕冠的領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)軍人：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的工作核心是凝聚力，會團(tuán)結(jié)，懂合作；工作重心是用人育人愛護(hù)員工；工作重點(diǎn)是業(yè)績突出，能帶出打勝仗和具有市場競爭力的團(tuán)隊。

不僅點(diǎn)出了應(yīng)該怎樣做，其實實際工作中領(lǐng)導(dǎo)也是如此執(zhí)行的，領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)給予了員工信任，這種信任不僅體現(xiàn)在對老員工上，對新員工身上也是如此，甚至試用期間的員工也要給予了基本信任，這種信任就影響了員工個體和企業(yè)團(tuán)隊對企業(yè)的忠誠度，因此中裕冠人才會表現(xiàn)得如此團(tuán)結(jié)，如此有凝聚心。

三、來自企業(yè)的關(guān)愛

員工與企業(yè)之間，并非是赤裸裸的利益關(guān)系，而是應(yīng)該有更豐富多彩的內(nèi)容，諸如企業(yè)對員工一如既往的關(guān)心、支持、幫助等，這些都會使員工從感動到感恩。

中裕冠集團(tuán)是設(shè)有員工關(guān)愛基金的。這個基金是集團(tuán)董事局劉磊主席長期奉行以人為本、關(guān)愛員工倡導(dǎo)并捐贈人民幣一百萬元設(shè)立的集團(tuán)內(nèi)部專項基金。中裕冠員工關(guān)愛基金，旨在建立多層次員工關(guān)愛和保障體系，及時幫扶救助遭遇特殊困難的員工，讓員工切實體會到中裕冠大家庭的關(guān)愛和溫暖。企業(yè)只有從工作上的支持、生活上的關(guān)心到對家庭的幫助，以致有時候?qū)T工錯誤或過失的人性化處理，這一些細(xì)微的關(guān)懷更能俘獲員工的“忠誠”。

四、來自企業(yè)的重用

在企業(yè)里，員工得到了重用，就會萌生感恩之心，才會忠于職守，忠于企業(yè)。每個員工都希望自己在企業(yè)里是個“人物”，他們總渴望自己能夠人盡其才、才盡其用，總想通過自己的努力，在企業(yè)里有所作為、出人頭地。

在中裕冠集團(tuán)商學(xué)院的課程設(shè)計及規(guī)劃上，員工作為重點(diǎn)培育人員，集團(tuán)對每一位都賦予了期望。在課堂上劉磊總裁也表示每個員工都是集團(tuán)的家人，都是有所價值有意義的，通過工作和面談會把員工安排到合適的部門和崗位上，以便發(fā)揮自己的專長和才智，發(fā)揮自己在集團(tuán)獨(dú)特的、不可或缺的作用。

五、來自總裁的個人魅力

有個人魅力的總裁，總是能夠凝聚員工，提高士氣，帶領(lǐng)員工攻城略地，克敵制勝，在激烈的市場競爭之中屢建功勛、成就大業(yè)。總裁的出色能力會使員工感覺有奔頭、有希望，起到員工激勵的作用，哪怕是面對困難也無所畏懼，因為員工堅信困難只是暫時的，總裁一定有辦法帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難、奪取勝利!

六、來自企業(yè)的理解

如果企業(yè)對員工真心以誠相待，員工肯定會用忠誠之心來回報企業(yè)。中裕冠是有員工約談制度的。員工約談內(nèi)容以工作為主，包括對集團(tuán)品牌文化認(rèn)知、管理工作的理解、個人特點(diǎn)及優(yōu)勢、工作成績與不足、工作狀態(tài)、同事關(guān)系處理、工作難解問題、困難、想法及解決辦法等。如果員工愿意，可以就員工個人生活方面存在的問題和困難與約談人員溝通交流，約談人員應(yīng)認(rèn)真傾聽、溝通和排解，必要時向集團(tuán)相關(guān)部門請求支援幫助和解決，直至集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)。

士為知己者死，在企業(yè)里亦是如此，企業(yè)能夠做到真正理解員工，理解員工所想、所說、所做、所需，尤其要理解員工面臨的苦衷、困難，并能與之充分溝通，然后協(xié)調(diào)或幫助員工解決困惑，那么員工將會把企業(yè)當(dāng)做“知己”。因為企業(yè)理解員工，真正懂得員工的心，員工自然會忠于企業(yè)。

忠誠是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我們要忠誠自己，忠誠工作，忠誠公司。