我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份11月份工作學(xué)習(xí)心得，作為一名控股集團高層管理者，集團部門的管理好壞，部門員工的思想及工作表現(xiàn)好壞，都是與自己的管理效果分不開的。在從前不久龐紅軍反映工程質(zhì)量問題到近期郭維波又越級向劉磊主席匯報工作問題，事件本身反映了員工想盡職責(zé)，但領(lǐng)導(dǎo)卻不獲員工信任，證明領(lǐng)導(dǎo)管理的確不到位，決策不及時、不正確、不承擔(dān)，屬于嚴重的管理混亂，造成的影響是相當(dāng)負面的，作為主持日常控股集團管理事務(wù)的我是負有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認真、仔細的反省，我認為在以下幾個方面是做得不夠的：

 

    1、在自己對工作的用心以及投入上面。

 

    任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于集團對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

 

    2、在作為一名管理者扮演角色上面。

 

    作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對于我來講，一直以來固守原有的思維，對新的崗位新的職能缺乏正確的認識和處理，以錯誤的方式給予自己的角色概念定位。

 

    3、在部門監(jiān)管力度方面。

 

    作為一個集團領(lǐng)導(dǎo)，特別是作為主持日常集團重要發(fā)展及經(jīng)營管理來講，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成集團的損失。

 

    4、問題發(fā)生的根源A、思想認識不到位。B、工作銜接不到位。作為輔助一把手，管理協(xié)調(diào)下屬各功能部門工作，沒有按照有關(guān)職能充分發(fā)揮作用，工作未落到實處。C、制度執(zhí)行不到位。集團雖然制定了完善的相關(guān)管理規(guī)章制度，但在執(zhí)行上嚴重存在軟肋，有時沒有按指引原則辦事，存在管理脫節(jié)、程序錯位、制度形如虛設(shè)的問題。

 

    針對以上不足，我決定用如下措施加以改正，也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視。1、針對我的工作責(zé)任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所轄職務(wù)做精心了解，對于每一個環(huán)節(jié)的工作都做好監(jiān)督和管理。2、今后我要向集團的優(yōu)秀工作的同事學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)好的工作作風(fēng)，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ)。通過此次深刻的反省認識，我今后一定認真努力地改進缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為集團做好工作，為集團的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量。

 

 

中裕冠控股集團助理總經(jīng)理 董建輝

 

2016年12月5日